江西吉安：“无纸”签收助低碳 配送路上添新绿

“杨老板，这是您本次订购的卷烟，请您在手机上确认签收……”

近日，在位于江西省吉安市吉州区樟山镇杨润根平价超市内，吉安市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心送货员辜怀军正一边与店主杨润根无接触交接卷烟，一边叮嘱零售客户进行“无纸化”签收。

“以前，送货交接花费时间较多，得操心着核对单子、手工签字确认，忙的时候耽误生意。现在好了，我只需打开手机看一看，订货信息一目了然，手指点一点，就能完成签收，方便极了！”说起“无纸化”签收，零售客户杨润根不禁竖起了大拇指。

近年来，吉安市局（公司）将绿色发展理念贯穿工作全过程，积极探索数字信息技术与物流业务深度融合，持续推动绿色物流体系建设，努力促成经济效益、社会效益和生态效益在物流高质量发展路上的“牵手”。

配送，是卷烟走入市场的“最后一步”；交接签收，则是完成配送的“最后一环”。在实施“无纸化”签收以前，吉安烟草卷烟配送平均每天产生小票8500张以上，高峰时达到每天13000多张，户均交接大约需要5～6分钟，每年仅购买各种票据就要花费约12万余元。

改变，源于对绿色发展理念的自觉践行和烟草企业的责任担当。2021年10月，吉安市局（公司）利用当前主流社交软件和信息化手段，整合现有资源，开发出统一、实用、高效、协同的集成平台——卷烟配送无纸化电子签收系统。

思想是行动的先导。为了确保“无纸化”签收工作有序推进、顺利实施，吉安市局（公司）从广泛宣传动员做起，以送货员、客户经理为宣传主体，充分借助零售客户诚信互助小组的平台作用，广泛宣传绿色环保理念，引导零售客户增进“绿水青山就是金山银山”的思想认知和情感认同，最大限度提高了零售客户的支持度和参与度。

图为吉安市局（公司）向零售客户宣传“无纸化”签收

“‘无纸化’签收解决了卷烟配送服务‘最后一公里’缺失的问题，打通了管理人员、送货人员、零售客户三类群体的沟通渠道，实现了送货小票电子化、送货过程痕迹化、卷烟核对无纸化、消息沟通便捷化、数据采集实时化的管理目标，不仅提升了配送效率，而且更加智能、更加环保。” 吉安市局（公司）卷烟物流配送中心主任颜小丹如是说。

“无纸化”签收作为绿色物流体系的重要组成部分，吉安市局（公司）在创新路上从没有停滞不前。

“今年6月，我们将车辆卫星定位系统与签收系统端口打通，让客户能够实时掌握配送车辆位置信息，节约了客户等待时间，让客户体验感更好，补齐了配送服务‘最后一公里’的短板。” 吉安市局（公司）信息中心主任杨欣宇说道。

图为升级后的签收系统卷烟信息推送界面

经过近一年的运行和升级改造，签收系统运行稳定。全市卷烟“无纸化”签收率保持在98%以上，每年节省物流费用12万元以上，卷烟交接效率提升50%以上，平均每条配送线路节约1.5小时配送时长。

如今，吉安烟草绿色物流建设初见成效，卷烟无纸化签收、卷烟包装箱循环利用、卷烟缠绕膜回收、新能源汽车配送……

图为2021年8月6辆新能源车交付使用

一幕幕精彩的绿色实践在吉安烟草落地生根、开花结果，焕发出勃勃生机活力，实现了经济效益、生态效益和社会效益的多赢。

烟草高质量发展，绿色是应有之义。下一步，吉安烟草将全面贯彻国家碳达峰、碳中和工作要求，将绿色发展理念与吉安烟草高质量发展相结合，探索更多的绿色方案，让绿色烟草成色更足、底色更亮。（陈敏）