一种用于计量检测业务的客户服务管理系统及方法与流程

namisoft

随着互联网经济时代的迅速膨胀，以智能工厂、智能生产、智能物流为主要特征的“工业4.0”带动了“中国制造2025”等国家战略的实施，以“互联网+”为主要要素的新商业模式和产业新业态正在形成，并逐步取代传统发展模式，智能制造也成为制造业和服务业的重要发展规划和重大战略部署。而计量检测业务作为国家核心竞争力的重要指标，直接关系到国家服务业的发展，现有技术的计量检测业务系统结构复杂，工作效率不高。

解决当前传统计量检测业务服务质量不高、人员工作效率低的问题，纳米软件提供一种用于计量检测业务的客户服务管理系统EAMS CAL计量业务检测管理系统其特征在于，与智能计量检测管理系统和物流平台相连进行数据交互，并通过微信公众号和Web应用界面发送请求和返回结果，所述客户服务管理系统包括：

业务在线委托模块，用于客户在线填写检测器具、计量仪器的委托单信息；

智能提醒模块，用于送检器具或样品已受理、检测进度发生变化时，通过该系统自动向微信公众号和Web应用界面发出消息推送；

检测流程模块，用于客户查询其时间范围内的送检仪器检测状态；EAMS CAL计量业务检测管理系统另一目的在于提供一种用于计量检测业务的客户服务管理方法，其特征在于，包括：

客户在线填写检测器具、计量仪器的委托单信息，通过微信公众号和Web应用界面向智能计量检测管理系统和物流平台发送计量检测请求；

受理送检器具或样品、更新检测进度，并自动向微信公众号和Web应用界面发出消息推送；

客户根据推送消息查询其时间范围内的送检仪器检测状态，并选择物流公司进行上门取件和送检。

与现有技术相比，本发明具有以下有益的技术效果

实现简单，包括：支持智能提醒、业务在线委托，检测进度查询、电子证书下载、检测费用支付、物流信息管理以及服务质量反馈。为客户提供信息智能推送、在线委托、进度查询、证书下载等功能；方便客户的同时，降低了时间成本，增强了检测服务能力和服务品质，从而带来了较大的经济效益。

傲琪电子

合肥傲琪电子生产的合成石墨散热片，制成于天然石墨其具有独特的晶粒取向，片层状结构可很好地适应任何表面，沿两个方向均匀导热。平面内导热系数最高可达 1900 W/m-K，石墨均匀散热的同时也在厚度方面提供热隔离。
屏蔽热源与组件的同时改进消费类电子产品的性能。
复合石墨片是采用聚酰亚胺膜烧结而成的新型膜材料。
具有高导热性和优良的产品设计灵活性。
合成石墨纸特性： 1、超高导热 - 平面内热传导率最大可以达到 1800W/mK ，热阻比铝低 40%，比铜低 20% 2、超轻 - 比同样尺寸的铝要轻 30%，比铜要轻 80% 3、超薄 - 厚度可以从 0.012 至 0.07mm 4、耐温性 - 使用温度最高可达 2800℃，最低可低于 -40℃ 5、易加工 - 可以模切制作成不同大小、形状及厚度，可以提供模切平面板 6、易用性 - 石墨散热片能平滑贴附在任何平面和弯曲的表面 7、灵活性 - 很容易与金属、绝缘层或者双面胶制成层板，增加设计灵活性，可以在背后有粘合剂 合成石墨纸应用： 合成石墨散热材料已大量应用於通讯工业、医疗设备，SONY/DELL/Samsung 笔记本，苹果手机， 三星手机，小米手机，中兴手机，步步高音乐手机，Samsung PDP, PC 内存条，LED 基板等散热。
联系人：董经理 联系方式:15385137197(微信同号）