苹果能从微软身上学到什么？
发布时间：2013-4-17 10:32
发布者：Liming
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如果让人们说出世界上最成功的科技公司是哪一家，大多数人会说是苹果。毕竟，它是市值最高的公司之一，并且获得了消费者和投资者的崇拜。 其他人可能会说是谷歌，因为它的崛起速度无与伦比。还有些人会说是亚马逊，因为人们喜欢它。 但在我看来，答案应该是微软，因为企业的命运难免有起有伏，但微软在过去30年里始终是优等生。没有哪家科技公司能够媲美它的记录。 随着时间的推移，新的竞争对手出现，于是专家们预言微软将亡。但这家公司始终兴盛。想知道这有多么地不凡，请看市场研究公司Asymco的这张图： 
再看微软，经历了整整十年的衰退臆测后，它依然拿出了出色的成绩单，包括35%的营业利润率和超过200亿美元的年利润。它的现金储备虽然绝对无法与苹果相比，但在保持每年90亿美元的大规模研发投入后，仍然高达600亿美元。 那么，微软的秘诀是什么？ 正如梅里尔·查普曼（Merrill Chapman）在其著作《找出IT 产业的蠢事》（In Search for Stupidity）里所言，答案就在于微软从来没有犯下大错。它的管理层或许犯过某些错误，但总是能弥补错误。以前微软的所有竞争对手都自恃甚高、缺乏判断，以为它们能够战胜这家公司，但最后都以失败告终。 苹果能从微软身上学到什么 要知道，1999年的微软就像如今的苹果那样强大。当时，微软是世界上市值最高的公司，看起来不可战胜。 十多年后的今天，苹果成为各家公司竞相打败的目标，肯定将迎来更加艰难的日子。其股价已从去年秋天达到的最高位下跌了40%（我是通过某基金进行投资的投资者），它还必须应付激烈的竞争、传奇创始人的去世和新产品发布的减缓。 向微软取经可以帮助苹果表现得更好： 建立多个平台。似乎所有人都关注于Windows操作系统统治力的衰退，但微软还有很多其他的强大业务。 Office系列产品仍然是实际的垄断者；“服务器和工具”部门已经发展成180亿美元的庞大业务，Xbox在游戏产业里处于领先地位，并且正演变成强大的互动电视平台；汽车部门为福特Sync和其他智能汽车系统提供技术支持；云计算平台Azure很有可能成为未来的操作系统。 苹果则严重依赖于iOS、智能手机和平板电脑。虽然这些业务目前都很赚钱，但与任何产品一样，它们将会随着时间的推移而利润减少。就目前来说，苹果缺乏重要的新平台，例如强大的人工智能或者云端解决方案（我认为Siri和iCloud不是真正意义上的平台）。 避免积怨。曾使微软面临生死存亡的一个错误是傲慢地处理反垄断诉讼。这起诉讼源于它和网景（Netscape）的争斗。显然，这分散了高层的注意力，是微软相对衰落的原因之一。 苹果似乎正在重蹈覆辙。它陷入了旷日持久的专利战，对手包括三星、摩托罗拉和其他很多公司。我不认为这对苹果或消费者有什么好处。 高效合作。史蒂夫·乔布斯在去世前曾说，他欣赏微软的一点是其高效合作的能力。这也是他希望苹果改进的地方。不幸的是，虽然乔布斯已经去世，但他创造的孤岛文化依然存在。这必须加以改变。 由于从来没有大规模的研发计划，苹果将需要强大的技术合作伙伴来夺取未来。如果它想在互动电视领域里大展拳脚，就需要强大的内容合作伙伴。苹果很难甚至不可能通过单干来显著提升其业务。 然而，如果说该公司令人费解的应用开发者条例以及与内容提供商之间的交涉失败有什么指示意义，那就是苹果还没有吸取教训。随着压力的攀升，苹果可能难免会犯下孤注一掷、押上全公司的错误。 因此，我建议苹果CEO蒂姆·库克好好看看微软的史蒂夫·鲍尔默。和库克一样，鲍尔默更像是经营方面的管理人才而非技术方面的先知。在他任职期间，他受到了嘲弄和漠视。要求他下课的呼声仍然不绝于耳。 但与像他呆了那么长时间的大多数科技公司CEO不同，鲍尔默至今仍在那个位置上，而且他的公司正在大笔捞钱。（译/于波 校/李其奇）(福布斯中文网) |
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