云时代的华为：缔造一个云计算帝国
发布时间：2013-5-10 22:01
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在云的推动下业界正以惊人的速度上演着合纵连横，似乎没有公司可以置身世外。而过去许多年中一贯示人以特立独行的华为，近一年来也变得“亲切”了……刚进入五月，北京还是被漫天的杨树毛所笼罩，而来自北美的“洋毛”也跟着飘了过来——本周，华为与新聚思达成分销协议，这也是华为进入美国渠道的重要一步。另据外媒报道华为已经聘请杰克莫顿环球公司为其下半年将在美国投入重金进行的“侵略性”品牌宣传做准备。华为这次再登北岸，会是一场始拖终发的诺曼底登陆，还是一场堪比冲绳登陆的鏖战？华为准备好了吗…… CES上杀出的黑马不是偶然 在年初美国拉斯维加斯举行的2012CES消费电子展上，一款来自中国厂商的手机Ascend P1史无前例的一举刷新了三项世界纪录：最薄、最窄、最快。大家当时难以置信，这款杰作系出自华为。 
华为Ascend P1手机倍受欢迎 去年，传统互联网公司纷纷试水智能手机，除了小米备受关注之外，这其中另一匹黑马当属华为。华为手机基于多年与运营商合作积累出的经验，不断推出市场中的“杀手锏”产品。像最近刚刚上市的Ascend P1，华为消费者BG CEO余承东随后便在其微博上披露，“目前首批上市的Ascend P1手机已经被抢购一空。”更值得一提的是，他指的是在上海这个非常时尚、非常国际化的城市。要知道，上海往往会成为国产手机品牌的滑铁卢。当然，这种市场的热情回应，除了产品自身急剧核心竞争力外，也离不开华为人近两年在扭转其品牌影响力上所做的努力。 谈及华为，很多人脑海中最先闪现的词或许是“狼性”。没错，过去更让人熟知的华为，是一家服务于运营商领域的设备厂商，有着清晰的思路和狼性的执行力。但偏偏在品牌宣传，这个公司像是“一只把头埋在沙子里的鸵鸟”。面对敏感话题，任由坊间各种猜测，华为基本都会以“不予评价”来回应。对于市场推广，华为从来都很“谨慎”，显得非常保守。 直至2010年初，华为高管集体开通微博。据悉，这是华为总裁任正非在反思华为品牌传播以及与外界沟通方式后，做出的转变。就这样，微博一夜之间成为用户及媒体探求华为更多“口风”的重要来源。目前，华为消费者BG CEO余承东便是在微博上活跃的华为高管之一，他在微博上除了谈论自家的产品，亦会对业内大事品评，甚至高调的拿对手产品来比较。 华为在转变。另一个很明显的体现是，其传播策略的调整。去年，华为在初尝冠名意大利超级杯决赛的滋味后，今年又再次将广告植入西班牙甲级联赛的比赛中;前不久，在Ascend P1手机上市前，华为曾在电商渠道以及微博等新媒体上大肆宣传，而该机上市后，更是采用电商渠道与社会渠道并行的销售模式，打破了以往以运营商定制的路线。这些转变，在人们的想象中，对于一家传统的通信设备厂商而言，理应是艰难而缓慢的，但华为的脚步来得稳健而有力。这又一次让人们震惊了。 缔造一个云计算帝国 “开放”和“高调”必定事出有因。华为的出发点在哪里？它的目的地又在何方？ 近年除了在运营商市场，随着云计算带来的新商业契机，以及传统电信运营商市场的增速放缓，华为逐渐从电信领域向IT领域跨界延伸。去年，华为提出“云-管-端”信息服务架构的战略。其中，云平台是未来信息服务架构的基础核心，打造个人、家庭和企业获取业务和信息的全新商业模式;管，即超宽带网络，是实现“云-管-端”架构的前提。端则是终端产品，以及端到端的无缝衔接。 为此，去年，华为成立了运营商网络业务、企业业务、终端业务和其他业务四大业务运营中心，分别设置各自的经营管理团队(EMT)，各自按照其对应客户需求的规律来确定相应的目标、考核与管理运作机制，在统一的公司平台上进行差异化的运作和经营管理。 
2011年华为在企业业务和消费者业务所取得的成绩令人振奋，消费者业务销售总收入达446亿人民币，同比增加44.3%，特别是在智能终端领域强劲增长，整体出货量接近1.5亿台。企业业务第一年作为集团的核心业务之一，较去年同比增长57.1%，全年销售收入达92亿人民币。这也是华为三大业务集团中增速最快的一部分。 2011年华为先后发布全系列的产品和解决方案，并在全球市场取得重大进展，其中包括在业界首次实现对数据通信产品、IT 设备、无线设备全面统一管理的企业运维系统eSight，以及基于标准、协同、一揽子方针构建的One Net企业网络解决方案。 在统一通信与协作领域，华为通过“云应用(应用平台)+云终端”的业务拓展模式，向客户提供移动性、融合视频、云协作为特征的统一通信与协作产品和整体解决方案。2011年，华为面向全球发布了智真2.0、eSpace VTM、eSpace Cloud CC和eSpace智能视频监控等系列创新解决方案，服务全球众多行业和企业客户。 在云计算与数据中心领域，华为服务器、存储等产品全球采购量快速增长，并与33个国家的85个机构开展了云计算商用合作。华为云计算解决方案首先在公司内部得到成功应用，部署了全球最大规模的桌面云。此外，华为的医疗云、教育云等解决方案也得以实施商用。目前，华为已在全球帮助客户建设了210个数据中心，包括20个云计算数据中心。 华为现已部署了2个全球网络运维中心(GNOC，分别位于印度和罗马尼亚)、6个地区网络运维中心(RNOC)、2个全球技术支持中心(GTAC)、2个全球网络分析中心(GNAC)，初步完成全球布局。随着全球服务业务的蓬勃发展，包括中国GNOC、墨西哥GNOC、若干区域服务能力中心的设计和部署也正在逐步开展，其目的是在贴近客户提供有效服务的基础上同时整合优势资源扩大规模效益，最终提升客户价值。迄今为止，华为服务向全球五十强运营商中的45家提供专业服务，为世界三分之一人口提供通信保障。其中，管理服务向全球60多个国家超过100个运营商提供服务，覆盖超过2.3亿最终用户。 2011年财报显示，华为在“云-管-端”全面开花。 
华为新一代服务器发布会上，华为服务器领域总经理陈世峻发言 今年3月，华为高调发布新一代服务器Tecal V2系列产品，这是华为历史上首次召开服务器的产品发布会。同时，华为邀请比特网编辑对服务器新品进行独家深度评测，这也是此前该公司与媒体不太常有的交流方式。此时，此前始终被其列为首要追赶对象的爱立信，现今已不再是其主要目标。因为，爱立信只是一家传统的电信设备供应商，主要长于移动业务，产品线的厚度远不如华为，增长后劲也远不如华为。华为现在更想做的，是把握由ICT融合带来的机遇，增强对“云-管-端”的战略投入，以实现在互联网领域里，跨运营商、企业业务、消费者业务的无限联结。 华为真正的核心战略目标是打造一个生态系统，缔造一个云计算帝国。 网络之变促华为厚积薄发 “华为无线投了八年，才卖出第一个单，传输投入五年才卖了第一代。华为对于云计算的计划是经过五到十年来构建IT领域的核心竞争力。”华为IT产品线云计算解决方案营销支持部长杨建波曾在今年年初这样表示过。 今天的华为，毫无疑问是通信领域的尖子生，也是企业业务的优等生。提起华为的企业业务可谓是“起起落落”。从2003年与以太网标准的创建者3COM合资成立H3C公司说起，华为在H3C上的“一进一出”，坊间有多种不同的版本，但大体上都可以归结为两种。一是说特殊时期与3COM的合作是为了解决技术授权问题，过渡阶段后战略放弃，以收回资金，扩充自己的现金流。另一说法则是，来自资本市场的声音讲了个很动听的故事，之后在这个故事里发生了一些变故，使华为错失了H3C乃至整个3COM。抛开故事内容不谈，当年的华为对于企业业务到底是放是收？这中间又穿插了一个有关港湾的故事…… 
回过头想，故事本该到此结束。可是在08年初，华为却出现在竞购3COM的队伍中。3COM的主营业务包括企业数据通信产品和安全产品，有了港湾网络以及合资公司华赛，对于这部分资产看起来并不足以吸引华为。分析师认为，3COM在企业级市场有深厚的积累，拥有完善的产品线和解决方案，借此华为不仅可以完善和调整自己的产品线，还可以得到3COM背后的全球渠道——这可以为华为重新进入北美市场铺路。 这一次，因为众所周知的原因，华为放弃申购3COM，而最终得到3COM的则是惠普。惠普整合了原有的HP ProCurve产品线与3COM、H3C。并在除中国外的海外市场命名为HP Networks。 今天的企业市场，思科与惠普的份额已经占到了80%，如果华为想有所作为，这是两个必须要跨越的对手。在2011年，思科被投资者要求其要专注于优势领域市场，放弃消费市场。而惠普方面，更是流年不利，CEO的更迭、与甲骨文的业务纠纷、分拆业务考虑等使得2011年对于惠普来说是沮丧的一年。 与竞争对手动荡收缩的局面恰恰相反的是，华为的“云-管-端”战略正是对应了电信运营商、企业、消费，这三大市场。华为大力开展企业业务是必然趋势，而云计算的兴起给华为创造了这样的好机会。收购华赛就是华为去年在企业市场有针对性的一击。华赛的安全和存储技术与华为的企业产品融合，将强化华为在云计算方面的实力，提升华为产品的竞争力。同时，收购华赛一方面了补强了安全与存储领域的实力，另一方面也向合作伙伴和用户证明了华为进军企业网络的决心，增强了对华为的信心。 与此同时，华为也在软件方面努力着。2012年1月中软国际与华为签署协议，准备成立一家聚焦软件外包业务的合资公司，双方持股比例分别为60%和40%，合资公司的核心决策层和高级管理层将由双方高级管理人员共同组成。中软国际于4月8日宣布，其与华为合资组建的中软国际科技服务有限公司在西安高新区正式挂牌成立。这也标志着经过数月的筹备，合资公司的运作已进入实质阶段。 华为的一切转变都在有序进行着。 企业BG拓渠道：不是一个人去战斗 尽管在华为刚刚发布的财报中，亮点频出，但综合数据却亮起红灯。 据华为4月23日披露2011年财报显示，期内该公司销售额323.96美元，仅增长9.1%(过去十年华为的年均增长率为20%-30%);净利润18.5亿美元，大幅下降53%;现金流28.32亿美元，下降42.5%。 这是一组看起来很严峻的数字，是华为核心业务从单一平台运营商市场向多平台企业业务与消费者业务迁徙所必须付出的代价。对此，三大业务种增长最快的企业业务迅速做出了反思。 
企业业务营销部总裁何达炳 企业业务营销部总裁何达炳称：“经过一年拓展，我们感受到很多客户对华为进入企业市场持非常欢迎的态度，因为有了更多的选择。今年我们推出有竞争力拳头产品的速度会非常快，频率会非常高，我们希望在未来几年能够继续保持一个非常好的态势。”但他同时认为华为真正大规模进入企业业务一年来，最大的困难是外界的认知度，尤其是在海外市场。据悉，在2011年华为92亿元的企业业务销售收入中，约有60%来自国内市场，在海外市场的势力与竞争对手相比还较为薄弱。 好在华为他们认为，这只是短期的一个过度。目前，华为在研发、渠道、销售、合作伙伴、品牌建立等方面，正在投入更多的资源和力量。 经过反思，拓展渠道合作伙伴已成为企业业务发展的重要策略。何达炳介绍，去年企业业务收入中，华为自身渠道带来的收入占据37%，合作伙伴渠道带来的收入占据63%，日后渠道销售比例还会大幅提高。 在华为2012分析师大会上，华为树立企业业务签约合作伙伴的目标：发展至2200家，发展解决方案合作伙伴1000家，其中包括云计算领域合作伙伴。 “成立企业BG重要目的就是围绕客户需求，拉升研发、销售到服务平台。运营商只是华为发展企业业务渠道之一，占比不会很大，华为不会过度依靠运营商渠道。” 何达炳介绍：“让我们的客户能够了解华为，知道华为能够为客户、合作伙伴带来哪些价值。这对我来讲是非常重要的。” 他表示，在云计算的驱动下，整个ICT市场的投资还在增长，企业ICT市场空间达到14000亿美金的空间，相对于市场竞争，现在更重要的是推出有竞争力的方案，以及让市场和客户能够了解华为。 云时代 基因或影响成败 “回顾过去20年的历史，我们的产品在业内一直处于落后的状态，但是到现在，我们在很多领域已经没有追随的对象或领先者了。”4月25日，华为副董事长、公司轮值CEO徐直军在对财报的解析中非常有信心的表示。 
这个市场的规则与电信市场亦有所不同，首先来看全球企业网市场，这个市场全球大概有600亿-700亿美元规模，为电信设备的二分之一左右。同时，这是一个利润高度集中的市场，40%-50%都集中在北美，并且占据60%以上的利润。但是，北美是一个因为政治、文化等诸多因素，被华为、中兴最终证明为中国企业很难有效进入的市场，利润最高，但门槛也奇高。 如果排除北美市场、争夺余下的其它区域市场，那将意味着高成本、低产出的风险，因为与电信市场不同，企业网市场客户分散、需求千差万别，何况与北美的大企业相比，其它市场的企业含金量要远远低得多。 此外，“剩者为王——活下去就是胜利”在IT市场或许是玩不转的。华为高级副总裁丁耘曾这样表示：IT是个快鱼吃慢鱼，赢家通吃的世界;而CT行业是“剩者为王”，而且没有赢家通吃。 眼下，为了能够给企业用户提供一站式的服务，各大IT厂商都进行了一些纵向整合。比如，HP收购3COM和3PAR，戴尔收购Force10，IBM收购了Blade并加强与瞻博网络合作，而思科则通过与VMware和EMC/NetApp的合作建立新体系。 这对于华为这个企业级市场刚报到的新生来说，如何抉择无疑成为影响日后发展的重要基因。 其实，任正非从前有个比喻已经为此题做出了选择。“华为大多数的人是修万里长城的，踏踏实实做事华为很合适，但是做云用过去修万里长城的办法，修完了导弹一来，长城就没用了。” 所以华为必须走的更快，如何能走的更快，并购显然是答案之一。 华为去年为完善业务，宣布出资5.3亿美金收购以安全和存储产品为主的华赛。国家发改委于4月25日发布公告称已于3月份对该项收购进行了核准。对于华赛这样的“嫡系”，或许整合起来不算太难。但是对以打造“云-管-端”为目标的华为来说，未来显然会有更多的并购可能。而华为的企业文化在整个业界来说或许都是独树一格的，而这样的企业文化对可能的并购会产生什么样的影响？如何进行快速有效的整合？对于华为的未来发展至关重要。 |
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