近年来，我国各大城市地铁站相继增设自助售票终端，为乘客提供便捷的自助服务通道。然而国内大部分地铁站“购票大军排长龙，自助售票机‘遇冷’”的怪现象却屡见不鲜。自助售票机为何遭此冷遇？编者调研过程中总结出 ...
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