韩国七年3G路对中国产业发展的启示

2009年10月15日 10:10    李宽
关键词: 发展 , 韩国 , 启示 , 中国
2009年10月15日  第一财经日报  马晓芳

  如果你问一个韩国人,3G是什么?他可能很难答得出你的问题,但是他会告诉你,韩国人如何使用手机。对很多人来说,3G已经潜移默化融入生活,手机背后究竟用的什么技术对他们而言非常陌生,但各种应用已经成为生活中不可分割的一部分。

  尽管中国今年才刚刚进入3G元年,但对于韩国来说,从2002年就已经进入了3G时代,与日本一样,日、韩都是全球最早启动3G的国家,经过长期的市场培育和铺垫,从2008年开始,韩国3G市场进入了爆发式的增长阶段。

  中韩两国的电信市场有很大程度的相似性,从韩国3G长达7年的发展之路中,或许可以给中国的3G产业发展带来一些启示。

  1 视频、支付和位置服务

  金奉珠是韩国首尔一家名为“GREAT”公关公司的工作人员,刚刚毕业的她也是韩国第三大运营商LGT的一名用户。对她来说,每天必做的功课都是与服兵役的男友通过手机视频通话。

  他们已经恋爱6年并即将结婚,视频通话是她和男朋友之间沟通感情最便捷的工具。她还要用视频功能跟她的小外甥“通话”,她的小外甥刚刚满月,不过姐姐一家并不住在首尔,借助视频通话,她可以惊喜地发现小外甥每一天的成长和变化。

  如果你是坐韩国的公交车,你会发现大约有一半的乘客直接刷公交卡,但还有大概一半的用户选择直接刷手机。如果你是在韩国逛街,不管是韩国著名的商场乐天百货,还是小店云集的明洞,你总会看到不少顾客购物时刷的不是信用卡,而是手机。

  对于一个工作繁忙的父母来说,只要给孩子配备一个特殊的手机,不管是孩子到达学校、离开学校,或者回到家里,父母的手机上都会立即接到一条通知短信;对于家中有父母的上班族来说,如果父母在家在一定时间内没有移动位置,他们的手机也会马上收到短信。

  在SKT,工作人员带领我们参观了一个名为“T.um”的未来3G生活体验馆。在这样一个近乎“科幻”的体验馆里,你可以体验到各种未来的3G 应用。比如,你只要用手机对着电视、杂志或者柜台里的商品拍一下照,手机就立即会显示出价格等详细信息,如果合适,直接点击下一步就可以瞬间完成购物过程。

  如果你希望购买一件衣服,也不需要亲自到商场去试了,只需要选择一下款式,就会在手机上自动出现一个根据真人模拟的模特为你试穿,并通过分析告诉你每个部位是否合适。

  类似的或者更神奇、更科幻的应用还有很多,不过,你不用因此而心血澎湃,这些业务对韩国市场来说同样遥远。目前已经投入商用,并且得到广泛认可的3G业务,只有诸如视频通话、手机支付(刷卡)以及位置服务等。

  2 三大运营商的世界

  无论是在韩国的电子城还是走在首尔的街头,你很难发现像中国市场“中国移动”、“中国电信”、“中国联通”这样醒目的运营商营业厅,而是“SHOW”、“OZ”这样的店铺名称,在这样一个名字的右下角会有一个小小的运营商名字,比如KT或者LGT。

  韩国历史上曾经有六大运营商,但到现在为止,只有三大运营商,分别是SKT、KT和LGT。这与目前中国电信市场三足鼎立的格局非常相似。

  原来三大运营商都是CDMA运营商,但是从2003年开始,SKT和KT又分别引入了WCDMA,也就是说在目前的市场上,SKT是运营着WCDMA和CDMA两张网络的运营商,KT逐渐停止发展CDMA用户彻底转向WCDMA,而LGT则是一家纯CDMA运营商。

  就用户市场份额而言,SKT为51%,KT为31%,LGT为18%,按照技术制式划分,CDMA用户为54.3%,WCDMA用户为44.8%。3G用户的比例远远超过欧美等国家的水平。

  如何吸引更多的3G用户?韩国三大运营商把目标都盯住了韩国的年轻人市场,并纷纷推出了全新的3G品牌,比如SKT的“NATE”、KT的 “SHOW”和LGT的“OZ”,无论是手机还是营业厅,消费者看到的只是这样几个品牌,至于品牌背后的技术和运营商被完全模糊处理了。

  3G给弱小运营商带来了赶超机会。LGT一位市场策划经理介绍,在推出OZ之前,LGT的用户也有这样的疑问,“在3G里我什么都不能做,为什么我还要为此付钱?”“这些在有线网络上都是免费的,为什么在手机上要收费?”以及“要玩转这些内容对我来说太复杂了,花费的时间太多了!”

  LGT提出了“易用的3G”、“丰富的3G”和“价格合理的3G”,进一步丰富“OZ”的品牌内涵,首先宣传OZ是有用的3G,其次将OZ定位为年轻的一代,并推出了音乐、社区、邮件、音乐、即时通信等多种业务,紧紧抓住了年轻人市场。

  LGT自从2008年开始提供3G服务,到2009年7月为止,其3G用户已经达到90万,这个数字虽然在中国来看非常微不足道,但在已经完全成熟,而总体用户只有4000多万的韩国市场来说,这个数字是惊人的,在其总体用户规模中的比重超过10%。数据流量增长了3倍,ARPU(每月每用户收入)增长了20%。

  3 3G指标对比

  从用户规模上看,韩国已经完全进入了3G时代,单是WCDMA的用户比例已经达到44.8%,再加上CDMA EVDO的用户,3G普及率接近100%。

  但如果从收入结构上看,韩国3G水平也并非不可超越。以三大运营商的收入比重来看,数据业务在总收入中的比重,SKT为24.4%、KT为22.4%、LGT为17.4%。

  尽管中国刚进入3G,但中国运营商的情况与之具有相当的可比性。到2009年上半年为止,中国移动的增值业务收入比重为28.1%;不计固网收入的话,联通的移动增值业务在移动收入中的比重也有26.8%。

  只不过各种增值业务的比例有些不同。短信这种极具2G特征的增值业务,在中国移动增值收入中的比重仍达到44%,而在SKT的增值业务中,比重只有35.8%,其余的64.2%为数据业务,而中国移动的非短信数据业务收入只有38%。

  按照类别划分,SKT非短信类数据业务分别有音乐(占22.1%)、墙纸桌面(14.6%)、信息服务(14%)、游戏(12%)、社区(7.9%)、商务(7%)等。而中国移动的非短信数据业务类型只有飞信、手机报、139邮箱、手机游戏等几个类别。

  目前看来,挖掘真正的3G应用是中韩运营商共同的课题。有关中国3G发牌是否已经太晚这个问题一直在行业里存在较大争议,不过,如果跟成熟3G市场相比,中国只落后了2年左右时间,凭借中国巨大的用户规模,在3G上实现赶超也并非“天方夜谭”。

  4 韩国力推CDMA背后

  为什么在当初选择CDMA?又为什么随后引入了WCDMA进行竞争?韩国一位运营商人士告诉CBN记者,韩国政府对于运营商的技术选择和市场发展有较大的话语权。“在那个年代,在一个空白的市场,重塑一个产业是完全有可能成功的。”

  1996年部署CDMA之前,欧美企业在GSM市场上已经占据了先机,韩国对于选择何种技术也有很多争论,很多观点认为选择GSM更安全,但韩国政府认为,技术选择不应只有利于运营商,还应有利于制造厂商等整

  个产业链,最终韩国政府选择了当时还是一种较新技术的CDMA。这与中国政府力推TD异曲同工。

  但是由于韩国本土市场不大,经济主要靠外贸拉动,韩国企业的产品必须能够满足全球市场的需要,当WCDMA在全球的发展越来越广,这被认为是韩国企业不能错失的一大机会,韩国政府又引入了WCDMA。

  韩国的这一系列政策最终帮助韩国的通信产业链迅速崛起,特别是三星和LG这两家终端制造商目前进入全球前五大手机厂商的行列。

  目前,三星在韩国手机市场占有50.4%的份额,LG占有30.3%,泛泰&Curitel占有10%,相反其他“外来的和尚”都不成功:摩托罗拉只有4%~5%,诺基亚在韩国只有一款手机。目前,三星电子的市值已经达到韩国资本市场的21%~22%,而三星30%的收入都来自手机等无线产品。

  在韩国市场,手机企业都采取了与运营商紧密捆绑的战略。手机企业从设计出发就是围绕运营商需求,比如,为了方便手机上网,韩国市场上60%以上的手机都是2.8英寸以上屏幕,而且这个比例还在扩大。

  在韩国的电子城等任何一个手机卖场,每一款手机都贴有运营商标识,由运营商提供补贴,所有的市场都是运营商市场,手机企业不参与销售,而在中国运营商市场只占15%,这是两国区别很大的地方。

  不过,中国3G的启动为韩国手机企业也提供了机遇。LG一位高级副总裁Ram-Chan Woo介绍,由于LG在中国拿到牌照较晚因此落后于诺基亚等企业,但三星、LG在3G上更有优势。

  三星同样看好中国的3G机会,并展开了一系列围绕3G的市场推广和宣传,在产品线上也是三大3G标准全面开弓。三星中国市场销售部高级经理金峰表示,现在3G手机在中国的市场份额只有不足10%,等到这个数字达到40%,中国手机市场的格局将大不相同。
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