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六西格玛是什么 [复制链接]

老郭 (离线)
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发表于 2009-9-16 10:13:06 |显示全部楼层
关键词: 西格玛
从百度百科摘录来的:

  六西格玛(Six Sigma)
  又称:6σ,6Sigma,6Σ
  西格玛(Σ,σ)是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
  
  其含义引申后是指:一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。(详见右图)
  六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
  真正流行并发展起来,是在通用电气公司的实践,即20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用电气、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝行众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此,国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作,引导企业开展6σ管理。
  随着实践的经验积累,它已经从单纯的一个流程优化概念,衍生成为一种管理哲学思想。它不仅仅是一个衡量业务流程能力的标准,不仅仅是一套业务流程不断优化的方法。
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发表于 2009-9-17 11:10:18 |显示全部楼层
多好的经验在C国也行不通。
yifeng (离线)
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发表于 2009-9-17 13:26:22 |显示全部楼层
貌似N多国内企业都在搞,关键还要看执行力
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