索尼剥离制造工厂：一个典型日企的自我救赎(图) 中国经营报
发布时间：2010-4-12 15:17
发布者：步从容
 编者按从美国蔓延的金融危机似乎让日本电子企业受到了很大影响。这些曾经以产品独特、价位超高为标签的日企正在走下坡路。与此同时，美国的IT厂商却以更开放的心态、更大的价值席卷全球。索尼希望通过架构调整改变困境。然而，独孤求败的“武林高手”想要变成从者如云的“武林盟主”，“索尼”们要走的路还很长，剥离曾经具备优势而今成为拖累的制造业务，只是第一步…… 近日，索尼与鸿海精密工业股份有限公司达成协议，将旗下两家工厂卖给鸿海，其中包括位于斯洛伐克的一家液晶电视机厂。这是近一年以来，索尼一系列剥离制造工厂、进行架构调整的又一举措。 业内人士指出，随着竞争的加剧和产品质量差距的缩小，索尼等日企在制造方面的优势正在失去，要在新的产业环境下成为领导型企业，降低高昂的生产成本显得尤为重要。 甩掉包袱 这一次索尼出售的两家公司中，位于斯洛伐克尼特拉(Nitra)工厂的90%股份将出售给鸿海，并将销往欧洲市场的电视机制造合同也交给鸿海。这已经不是索尼第一次出售工厂。一年前，该公司在墨西哥达成了一个与此类似的电视机厂协议。 事实上，索尼出售工厂并不意味着它退出竞争，而是无法承受的成本已经拖累了这个曾经的电子巨头。敏感的公司都在把最好的技术与最低的成本结合起来，以制造更强大的成本优势，但是，索尼在向低成本制造的跨国产业转移中显得步履蹒跚。 “深受成本之苦的还有索尼的游戏业务。PSP选择将多数产品在日本本土生产，发往全球销售，导致生产成本升高。”奥维市场咨询公司副总文建平如是说。 随着消费电子领域的竞争加剧和产品价格的不断下跌，降低成本、流程再造成为索尼应对新的竞争格局必须去做的改变。在变革中，“轻资产”成为索尼的关键词。据悉，索尼的数码相机、笔记本和Play Station游戏机的部分生产也已经外包。 索尼进行变革的背景是，2009年，由于电视产品的价格竞争力偏弱，为保证盈利水平，索尼失去了部分市场份额。同时，索尼全球在经济危机的冲击下业绩表现不佳，出现了14年来的首次营业亏损。2008财年，索尼净亏损10.1亿美元，市值也跌到主要竞争对手三星的1/3。 这导致产品线众多、行动迟缓的索尼，不得不开始一场架构改革。2009年2月，索尼宣布重大重组方案和新的管理团队，斯金格在担任董事长和 CEO的同时，取代中钵出任集团总裁。 索尼(中国)有限公司公关部高级经理姜京源告诉《中国经营报》记者，此后，索尼进行了一次历史上规模最大的架构调整。公司被分为消费电子和部件集团、网络化产品与服务集团。在这一次资产精简中，斯金格还组建了两个跨公司的部门，旨在保证索尼的网络化产品和服务能够在一个共通的用户界面无缝连接，并以一种快速、低成本和高效的方式到达顾客。 日企的困局 在IT业界和电子消费领域，剥离成本高昂的制造业务、专注于利润率更高的核心环节已经成为一种潮流。 就在索尼出售旗下两家工厂的同时，另一家同样风光不再的日企东芝也将旗下一家新加坡工厂出售给台湾友达光电公司，这家工厂是为笔记本电脑显示器生产液晶显示屏幕的。 “目前的产业环境已与当时有了很大变化。”清华经管领导力研究中心研究员秦合舫指出，索尼包括很多日本企业的一个特点是，制造技术先进。以电视为例，在模拟电视时代，确实对工艺性要求很高，元器件的选择或者焊接的工艺质量，跟产品质量的关联度很大。索尼此前开发的产品，Walkerman、特丽珑电视等均是在制造上体现差异化。 但进入数字化时代之后，电路处理已经以芯片和软件设计为主，标准化程度和自动化程度越来越高，制造难度也在降低。现在，自己生产和代工生产的质量差别已经不大，而成本差别却很大。 “因为两者的生产数量不在一个级别，成本控制能力不可同日而语。将制造业资产剥离，首先可以盘活资产、使得公司得到大笔现金。同时，从运营效率和成本来讲，也会有很大的提升。”市场研究公司Gartner亚太区硬件系统首席分析师叶磊如是说。 而对于索尼这样一个钟情技术、也曾经躺在自己技术资源上坐享其成很多年的日企而言，他们的技术优势也正在被解构。从上世纪最后几年开始，全球的技术资源进入了一个新的时代，引领技术潮流的不再是那些大公司的研发部门，而更多的是像硅谷中那样拥有无限商业前景的种子公司甚至是个人。 一位电子消费领域的资深人士表示，这使得一个新的游戏规则正在诞生：在一个高速变化的时代里，坐拥自己原有的技术城堡、以独特的技术差异获得更高产品定价的基础已经被撼动了。 那些深陷金融危机的日企应该看到的是，造成今天困局的原因不仅是这场来势凶猛的危机，还和产业格局的变化、自身成本控制能力以及技术的不再独占有密切关系。 记者观察 日企 新路上 “日本原装货”曾经是很多人趋之若鹜的高品质的代名词。然而，遍布世界各地、成本低廉、订单庞大的代工厂的出现，打破了这个美丽的“传说”。 让专业的人做专业的事。日企开始学习美国企业，把那些无关紧要、甚至拖累公司前行的部门剥离，如制造工厂。但是，变“轻”只是第一步，如何真正 “飞”起来，日企们还必须进行更大层面的革新。 一面是日本电子业走下坡路，一面是美国众多公司的崛起，苹果、Google、微软，它们和强调独特产品、系统封闭的日企完全是两种思路。它们更喜欢的是构建平台，抓住主要的利润空间，以价值链的核心部分驱动整个价值链，甚至促进整个产业体系的发展。 以IBM为例，其出售硬件业务之后，还收购了一些中间件的公司。从提出“随需而变”到“智慧的地球”，这家世界级企业总能够提出一个个理念和远景，并且在此理念之下组织资源，而其理念也在很大程度上影响着产业进程。 这种价值链管理上的杠杆效应，对于产品遍布整个价值链，却利润不高的日本企业而言，是进入数字时代必须要学习的部分。 在此情形之下，将制造剥离、实实在在地省钱只是第一步，更重要的是要在“轻资产”的基础上进行有效的价值链管理。内部改革之后，索尼等日企要做的是和外界接轨，形成更加开放的平台。 从一个武林高手到一个武林盟主，日企的新路才刚开始。 日媒：索尼计划将工厂直销店开到全世界 据称，与以往的展示厅类型的门店不同，该店在展示索尼3D电视、游戏机、笔记本电脑、数码相机等最新科技产品的商品展出室功能之外，增加了POS收银，卖手配置等支持性功能的配置，销售功能进一步突出，工厂直销店的色彩更浓。突出的特点在于，除了用于统计来店参观人数的计数器之外，所有店内展示的商品均配置了价格标牌;并且除了将原来提供讲解服务的现场解说员转型为提供商品讲解及购买咨询服务的卖手型店员外，还配置了提供购买结算服务的POS收银员。此外，该店还提供索尼店会员卡发行服务，凡在此购买索尼产品或来店参观的顾客，均可获得相应的积分赠送或累积。从这一点来说，该店在销售功能方面与APPLE直营店已经相当接近。 另据悉，除索尼名古屋店外，银座、大阪两家索尼风尚店，目前也开设设置了接受订货的信息终端。但目前来看，位于大阪梅田的索尼风尚店，作为商品展出室的特点仍然很强;而东京银座索尼大楼1层的索尼风尚店，今后其主要功能还将是索尼全产品展览厅。 事实上，构建媲美APPLE STORE的索尼直销店体系，一直是索尼董事长霍华德·斯金格“索尼再造”再造战略的重要一环。到目前为止，索尼在全球所开设的直营店统一名称仍是SONY STYLE(索尼风尚)，但是由于多了一个STYLE的原因，索尼直营店的有所冲淡。而名古屋店则没有沿袭此前的名称，而是直接成为SONY STORE(索尼店)。因此，也使得外界猜测，今后索尼风尚品牌将会逐步淡化，取而代之的则是更为直接的索尼店品牌。也许不久的将来，银座索尼店、大阪索尼店将正式出现在人们视野之中。 此外，尽管索尼将名古屋店月来店人数目标初步定为3 万人(相当于现大阪索尼风尚店的2倍)。但是该店开业仅两天，即创下来店人数超过2万人的记录，则给予该了店店长“月来店客数挑战5万人目标”极大信心。 不过，人们对索尼店最大的担心则在于销售功能强化之后，会不会对现有的索尼经销店产生影响，或者说索尼自建渠道战略会不会带来对山田电机、淀桥相机、LAOX等现有经销网点冲击的负效应? 面对市场担心，索尼有关高层表示：“(名古屋索尼店的)销售额目标是最后的最后。”他同时表示，与其说该店是销售“店”，倒不如将其称为具有支持周边经销店更好地销售索尼产品的销售“点”。另外一位高层则表示：“名古屋索尼店会做一些销售，但是到目前为止到赚得钱能不能抵消店铺成本这样的问题根本还没做考虑。我们意识到市场上会有各种各样的说法，也难免产生波及效应，但是我们更希望追求一种对于各方都有利的综合效益，而不是单纯的销售。”该名高层更是进一步将名古屋索尼店定位于“共存共荣，集客送客”。称其主要功能将作为信息发射基地，起到先汇聚顾客，再把顾客“送(介绍)”给周边销售门店，从而构筑一个与当地经销店“共存共荣”信息通道。 然而，也有专家认为，这只不过是索尼为避免现有经销商反感的一种巧妙措辞。此外，几十年来，松下SPS工厂直销体系以及夏普、东芝、三洋、索尼等专卖渠道，一直维持着相对平衡的竞争关系，索尼强化工厂直销店体系的举措也未必能够打破这一平衡，因此不排除索尼目前的谨慎或许是一种多余的可能性。 最后，相关分析称，至于索尼会否将名古屋索尼店的模式复制到中国等海外市场以及具体的时间安排，目前尚无明确的信息。但是，站在“索尼复活使者”立场上的斯金格先生，或许更希望将索尼工厂直销店开到全世界各地，以此推动这个“技术狂人”之称的企业实现 “技术+营销”的复活梦想。 |
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