随着社会的发展,消费者消费理念的不断提升,餐饮、娱乐、会所、体育馆、保健、洗浴中心等场所如雨后春笋兴起,同时加巨了市场的竞争,也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新,这就使得越来越多的商家在不断地探索和寻找各种方式来抢占市场。
“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” - 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普•考特勒,于是会员这个概念在各大商业领域开始抬头。
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体,它能将商家与顾客的关系牢牢锁定,能为商家稳固大量的老顾客。
在众多种类的会员卡中,非接触IC卡是今年才兴起的一种新技术,是RFID技术在自动识别和自动化管理领域得到广泛应用的一个典型领域。相比其它种类的会员卡,采用非接触IC卡的消费管理系统会给商家带来一个全新、时尚的经营模式和企业形象!在这竞争激烈的市场经济环境下,高效率的管理模式和时尚新潮的消费方式,将为企业带来无限商机……
但在最近的几年的会员IC卡系统的应用中,往往就出现了需方原来实施的所谓“一卡通”系统可能采用一家的收费系统,又采用了另一家的门禁系统。而且这些不同的系统软件风格和管理模式都不相同,没有办法实现真正意义上的一卡通用。
本系统的目的就是要在满足客户实时、快捷、个性化的服务需求的前提下,用性能稳定的先进的硬件产品和统一的、模块化的管理软件,根据需方的实际需求作个性化修改和开发,在停车、门禁、消费、储物等各个环节实现真正的一卡通用和统一管理。
本系统是一个以超高频RFID和高频Mifare技术复合的双频感应IC卡和手持式IC卡POS机为核心,以计算机和网络通讯为基础的会员一卡通管理系统。本系统采用双频非接触IC 卡作为每一个会员的身份识别特征,在球场的各个场所部署了固定式远距离IC卡停车门禁控制系统和手持式IC卡POS 机,会员经过各个场所的刷卡记录都通过无线或局域网发送到中央管理中心后台数据库进行集中处理。
系统采双频用非接触IC卡,其优势在于:
★ 智能控制
感应式IC卡系统采用权限管理、智能控制的方式,实现了现代企业管理的目的。对于各个读写器,只要给予下载相应的权限,则每一类卡就呈现出不同的级别和功能,实现了持卡人相对应的各类权限和对持卡人权限的管理。
★ 树立全新的企业管理形象
现代化的高科技产品的使用,一定会使企业管理形象和知名度得到很大的提高。采用感应式IC卡管理系统,无论从产品的造型方面,还是自动控制系统所具有的先进性及管理的科学性,都将给企业管理树立起良好的形象,使企业管理成为科学管理的楷模。