【事发地点】：UVLED客户厂房

【时间】：2016年5月28日早上

【过程】：汤先生买回了冷水机后，与UVLED设备连接后，就发现冷水机流量报警。就马上联系特域售后，特域的售后工作人员立马了解汤先生的情况，检测冷水机其他部件都没有问题。那为何冷水机会流量报警？当得知连接两台机器的管路直径只有2~3mm的时候，特域的售后工作人员找到了原因：管路的直径太小，导致水流量太低。只需要更换更大直径的管路就可以解决这个问题。

【结果】冷水机恢复正常工作时，汤先生非常感谢特域冷水机售后工作人员，同时也说这次事件是没有重视这个管路直径的问题。

感谢客户对特域的支持和信任，特域自2016年1月起，冷水机保质期延长至2年，给你信心保证。

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