“科技是第一生产力”，没错，正是科技与信息的发展，整个社会的生产力都在不断提高。在互联网发展欣欣向荣的今天，移动化已经成为一种新的生产力，移动办公能够让职业人充分利用碎片化的时间，以提高工作效率。

很多企业都已步入到信息化建设之中，移动化办公早已不是一个“高大空”的概念，在移动端进行办公，已是一种趋势。CRM作为企业软件的主流之一，是企业信息化不可缺少的一部分。移动CRM的投入使用，能够打破时间和空间的限制，让移动化办公更顺畅。

对于管理层来讲，亿客CRM移动版能够帮助掌握市场的关键信息、监控业务项目的进展、了解销售活动、清楚费用明细、审批工作流程等。有了移动CRM系统，企业管理、销售管理、客户管理、员工管理再也不是难题。

对于业务员来讲，销售行为都可以在移动客户端进行，包括客户及联系人的信息查询、历史销售数据的核对、销售业绩的预测，回款及审批、日程活动提醒等，所有业务都能在移动端轻松搞定，真正做到“指尖上的生意，掌中赢天下”。

此外，有了移动CRM，客服人员可以随时随地打开CRM，查看客户投诉的问题，及时与客户进行沟通，了解问题详情并予以解决与记录，以便完善产品后期的优化与升级。移动CRM拉近了与客户的距离，客户的满意度与忠诚度指日可待。

移动互联网时代，将办公移动化已成为可能，移动CRM客户关系管理系统（http://www.yikeer.com/）的崛起，更是成为企业与客户建立交互关系的平台，企业可以从中整合、分析并获取客户的偏好、价值与购买规律，抓住每一个可能成交的业务机会。

转自亿客CRM http://www.yikeer.com/news/crm-knowledge/crm-yidonghua-bangong.html
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