前线医护人员工作繁忙且压力大，理工大学为缓解这一现象特研发了两套新的智能医疗系统。两套系统均应用无线射频识别技术(RFID)，其中的药物管理系统可将RFID标签结合药物包装，医护人员只需以阅读器扫描药物，系统就会核对药物与病人资料，并于荧幕实时显示出正确或错误的标示，避免拿错药；另一套护理服务管理系统，则储存了病人及所需护理服务资料，确保病人获依时妥当的照顾。两套系统都获得业界关注，并分别在本港诊所和疗养院使用。

有关系统由理大工业及系统工程学系专任导师何道森及其团队研发，务求将药物和病人资料等程序系统化，两套系统均采用了RFID、近场通信(NFC)和无线网络等科技，一般医疗机构的现有设备亦足以应付系统需求。两套系统的开发成本分别约30万元(药物)及70万元(护理服务)。　　

提升配药效率 已获诊所采用　　

何道森介绍指，现时护士为病人配药时，一般需要将逐项药物扫瞄条形码，每次扫描条形码时只能读取一个药物资料，有机会因遗留扫描而出错。至于团队研发的系统，则会为每个病人设定一张装有RFID标签的医疗卡，卡内有病人需要服药的资料，如护士可将卡放在阅读器上，即可透过计算机显示资料并「照单执药」。　　

由于每个药罐和药袋同时装有RFID，当护士将药物放在阅读器上，系统就会显示出正确标示或错误警报，让护士知道自己有否拿错药，提升配药效率及准确度。上述系统更可同时间扫描多种药物，现时已获香港一连锁医疗集团的诊所采用。

博爱医院使用 文书工时大减

而为帮助医护人员更有系统地照顾病人需要，理大亦研发了一套电子护理服务管理系统。何道森解释，医护人员可于装设了智能卡感应器的病房“拍卡”，在平板计算机前阅读资料，辨识病人身份，了解其所需服务。护理人员完成护理程序后，可在系统上确认，资料便会实时更新及上载至数据库，由院方在中央计算机实时监察状况。若未有按时执行护理服务，系统会实时作出提醒;而若发现出错，院方亦可追踪纪录，作出补救。现时上述系统的每个RFID阅读器成本约3万元，每个标签则约1元。　　

他续称，为免病人资料外泄，系统可设定不同医护人员的权限，例如医生可读取病人较多的资料，而病人服务助理等可读取的资料则较少，另外系统亦有装设加密技术，加强保障病人。

有关系统于两年前在博爱医院屯门护养院获落实使用，并成功减少该院护理人员用于文书资料处理的工时两成至三成，提高运作效率。