我们有幸邀请到了影智创始人唐老师。

本文对唐老师分享的核心内容进行了提炼，如果想与唐老师这样优秀的AI时代一线推进创新创业实践的超级个体/创业者们交流，欢迎关注我们的交流活动。

以下是部分交流内容，enjoy~

他曾是腾讯的“扫地僧”，后又在小米“智”造万家灯火，如今却All in 咖啡机器人，要用AI唤醒国人的味蕾。

他是唐老师，一个连续创业的“技术偏执狂”。从用户体验到智能家居，再到如今的咖啡机器人，每一次转身都踩准了时代的鼓点。是什么让他甘愿放下过往的光环，all in 一个看似传统的行业？他又将如何用AI，为咖啡行业带来一场效率革命？

让我们一起走进唐老师的创业世界，品味一杯由AI调制的“未来咖啡”。

## 从“小爱同学”到“咖啡大师”：技术人的跨界转身

易小姐：唐老师您好，大家都知道您在腾讯和小米都待过很长时间，能简单回顾一下那段经历吗？

唐老师：我在2003年就加入了腾讯，那时候腾讯还不到200人，算是非常早期了。我在腾讯做了10年的用户体验工作，这段经历对我后来的产品思维影响很大。2013年我加入了小米，主要负责智能家居相关的工作。大家可能用过小米的小爱音箱，那就是我带团队做出来的。

易小姐： “小爱同学”可以说是您在AI领域的第一个代表作，能聊聊它的诞生过程吗？

唐老师：大概在2016年左右，我们做出了第一代小爱同学APP，当时我们叫“角色APP”，用户需要输入很多问题和答案，然后通过算法进行匹配，就可以输出答案。所以大家可以问小爱同学各种问题，包括天气、IoT控制、点歌等等。但跟今天的AI相比，那时的小爱同学的智能化程度还差很远。现在的AI是生成式模型，能力已经「不可同日而语」了。

易小姐：从“小爱同学”到现在的咖啡机器人，这个跨度有点大，是什么促使您选择咖啡这个赛道？

唐老师：2020年从小米出来后，我就开始创业。我一直对智能产品和AI应用很感兴趣，所以就做了两件事。一个是智能管家，另一个就是咖啡机器人。咖啡机器人核心是用六轴工业机械臂做精品拉花咖啡。

## 效率革命：用AI重塑咖啡的味蕾

易小姐：现在大家对智能家居的接受度越来越高，您觉得AIoT领域有哪些伪需求？

唐老师：我觉得任何一个产品，一定要有自己的使用场景，然后要解决用户的真实问题。智能不等于人形机器人。扫地机器人，如果它本身里面也有智能体，我们也可以讲，它是具备了身体的一个AI智能体。人形机器人这个产品种类本身就从命名上可能就会有点小疑问，是因为它是人形了，还是因为机器人去买？是因为它是人形了，还是因为可以解决问题？

易小姐：您的咖啡机器人xmax，精确度非常高，这背后有哪些技术亮点？

唐老师：实用性是核心。我认为在很多垂直领域里面一定会有更成熟的，以及解决实际需求的机器人出现。比如说工业领域早就开始有各种六轴机械臂，去完成一些重复性的甚至高危的一些操作，能够替代人工。

易小姐：现在瑞幸和星巴克这样的咖啡店随处可见，xmax的咖啡机器人，是要取代它们吗？

唐老师： 「不敢当不敢当」。但当然是有这个梦想的。尤其是我今天是效率革命，如果我们所做的机器人以及基于它所产生的这个咖啡业态的这个模式，它真的非常高效，真的可以产出又便宜又好喝的咖啡，那这个替代过程就会是自然而然的。

易小姐：您认为咖啡机器人相比人工咖啡师，有哪些优势？

唐老师：对于人工的替代，今天其实在瑞幸和星巴克已经不是传统意义上的这种咖啡师这样的一个角色在做咖啡，而反而可能就是经过简单培训的服务员。你说他们似乎是一杯有情绪的、有情感的咖啡，我觉得未见得，因为很多时候这种情绪甚至是负面的，因为太累了。机器人不知道累，做出来的咖啡品质更稳定。

易小姐：现在咖啡市场竞争激烈，您觉得咖啡这个赛道还有机会吗？

唐老师：咖啡本身确实就符合大市场规律。即使现在开了N多的咖啡连锁店，但是如果和日韩和欧美比，我们的人均咖啡店的数量还是偏低的，我们人均消费咖啡的这个倍数仍然是偏低的。中国人对茶的需求高于咖啡，但任何成瘾性的东西，中国人都很难免俗。咖啡因本身是一个极易成瘾的东西，而且应该是现在咱们说几乎唯一合法的成瘾性的东西。

## B端突围：理解需求，创造价值

易小姐：您的咖啡机器人已经入驻万达等线下门店，在面向B端渠道时，最大的挑战是什么？

唐老师：做B端产品，最大的难度就是理解B端的诉求。你要理解这个B端的业务逻辑，要知道这个客户靠什么赚钱，然后你也能够帮它提升什么样的效率。「tob无非两件事，第一帮他省钱，第二帮他赚钱，如果你做到其中一件，那对于B端来说，他可能就有了买你的理由，那你只有两件事都做到了，他一定会用。」

易小姐：小米在供应链、资金和技术方面都有优势，您认为创业公司如何才能避免被大厂碾压？

唐老师：一定要做大厂看不上的事情。以我对小米和雷总的理解，我觉得他看不上咖啡。纯粹从市场规模来看，要卖多少台咖啡机才能达到他们的要求？大厂在投入去做一个产品的时候，立项是要经过严格的、严苛的判断的。如果这个市场不够大，这个业务在大厂里面就会比较边缘化，进入恶性循环。

易小姐：现在很多APP创始人在做个人IP，您是怎么理解创始人IP和业务边界的？

唐老师：做广告做投放好贵的，做自己IP节省很多钱，这是最现实的判断。另外就是要守住一个原则，就是做完再说，你不能先说后做，或者先说不做，这样就特别虚伪虚假。

易小姐：在AI时代，您在招聘和评估员工时，标准有什么不同？

唐老师：「我会默认不会用AI的员工一定是低效的」。这是我们公司的一个大原则。我每天会转发各种领域的AI工具给员工，要求他们必须研究清楚，然后在工作里面去用。我对员工的效率要求，从以前的1.5倍提升到2倍。

## AI创业：避开风口，深耕价值

易小姐：您觉得今年有哪些AI创业的坑需要避开？

唐老师：现在再花大钱去做大模型训练，我觉得好像不太值得了，因为有那么多开源的大模型在做。另外，基于大模型去做泛泛的那种AI工具，我认为这一点也是坑。一定要做别人没有的数据。如果没有这些东西，你做的AI工具可能分分钟就被大模型秒掉了。

易小姐：您认为个体创业者在AI领域还有机会吗？

唐老师：个体创业者如果创业做AI，maybe几万块钱可以赚快钱。AI平权的速度特别快，你花很大精力去做BAT的标准工具或通用工具，不会有什么门槛。这段时间你会发现一家大厂很容易做出一个类似的，你哭都没地方哭。

易小姐：您对那些想要入局AI行业的创业者有什么建议？

唐老师：「缺乏对你进入的这个行业的足够的敬畏，那这样的话你认知带来的问题会让你交很多钱」。要充分调研，做好认知，避免认知偏差。业务一定要建立在自己的核心优势和核心资源之上，否则成功几率太低了。要瞄准最终客户的需求，提供足够好的体验。

易小姐：展望未来，您认为AI机器人将在哪些场景迎来爆发？

唐老师：我觉得今年明年应该是场域里面的机器人智能机器人的大爆发的2年。远程智能的能力，对于再培育去做CT军用机器人，我认为其实这个能力已经绰绰有余了。

在访谈的最后，唐老师透露，他们的智能家居业务将在5月份迎来重大消息，与某大厂的合作即将公布。

从“小爱同学”到“咖啡大师”，唐老师用他的创业经历诠释了「技术改变生活」的真谛。他的故事告诉我们，无论身处哪个行业，唯有不断学习、持续创新，才能在时代的浪潮中勇立潮头。