惠普称电脑故障与蟑螂有关

发布时间：2010-3-16 09:49 发布者：老郭

在昨天的3·15晚会上，用户投诉惠普DV2000、V3000等电脑产品存在温度过高、无法开机、花屏、黑屏等故障，惠普客户代表回应自身产品不存在任何缺陷或质量问题，用户更应该从自身找原因。一名惠普客户代表说惠普电脑出现故障与消费者笔记本使用的环境有很大关系，这是谁都解决不了的问题，譬如中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的，这都叫环境。

第一财经日报胡军华

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网友评论

sherwin 发表于 2010-3-16 12:55:11

呵呵，真的假的？HP会聘请这么弱智的客户代表？如果我是HP经理人，肯定立即炒了他。：P

不过HP的电脑温度高还真是这样，我现在用的上网本就是HP的，的确温度很高，最热的地方摸起来很不舒服；距离出风口5～8cm的地方最好不要放手，虽不至于烫伤但也感觉极其不爽的。
记得以前看过一个检测标准，是说人手长时间触摸41摄氏度的东西（6小时以上），就会造成低温烧伤。所以国际上对于产品外壳温度的限定，一般就是执行这个标准的。

riverpeak 发表于 2010-3-17 14:40:55