项目管理修炼之道
发布时间：2011-3-25 11:01
发布者：诸葛孔明
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一、启动项目 必须要多做一点组织和规划的工作，才能为项目的成功夺保留一份希望。 1. 定义项目和项目经理 1.1 项目 一个独特的任务或是系统化的流程，其目的是创建新的产品或服务，产品和服务交付完成标志着项目的结束。项目都有风险，并且受制于有限的资源。 项目的核心是什么？是产品。 1.2 产品 项目产生的一系列可交付物。 1.3 项目经理 负责向团队清晰说明完成的含义，并带领团队完成项目的人。 完成是指产品符合组织对这个产品的要求，也能满足客户使用这个产品的需求。无论规模大小，是项目就存在风险。项目经理必须理解项目的关键驱动因素是什么。 2.管理项目的关键驱动因素、约束和浮动因素 2.1 了解项目背景 充分的了解项目背景，有助于我们确定项目的驱动因素是什么。 2.2 确定关键驱动因素、约束、浮动因素 首先要记录客户的期望。想要什么？何时需要？质量如何？ 其次，要记录项目的约束。人手怎么样？有多少钱？约束决定了项目的规模。 对比以上2项，首先想要的项目成功的必要因素是什么，这就是识别出来的项目的关键驱动因素。可以使用矩阵表明项目的优先级。来确定最关键的驱动因素。 哪些会限制项目，即为项目的约束。 哪些有调整余地，即为项目的浮动因素。 理想状态下，关键驱动因素为一个，二个约束条件，三个浮动因素。如果存在过多的关键驱动因素和约束条件，项目经理要经常与客户商议，确定客户到底想要的是什么，以减少关键驱动因素。 3.编写项目章程 项目章程会明确记录项目的需求和约束，还可以帮助项目经理思考如何进行项目规划。让项目成员了解项目的目标，发现潜在的问题。 项目章程可能包括以下几点： 3.1 远景 说明项目的价值，发起这个项目的缘由是什么。 3.2 需求 需求，才是项目的驱动因素。 3.3 目标 希望通过项目要达成的目的。目标与需求不同，项目并不一定必须交付它的目标。我们也完全可以把提高团队的合作能力写到目标里，当然了，这肯定不是客户的要求。 3.4 成功标准 是围绕客户能基于完成的产品做什么给出的定义。比如：产品要在第一季度发布。项目经理要确保成功标准中不会包含非项目人员才能完成的任务。要确保成功标准在项目经理的掌握之中。 3.5 ROI估算 投资回报率。不解释，你懂的。 4. 理解质量对于项目的重要 质量就是对于某人的价值。如果项目经理和团队知道某人对于质量的定义，大家就可以朝着这个方向来努力。 5. 总结 每个项目启动时都要有章程。 对项目章程的反复修改要有心理准备。章程不一定完美，它的意义在于帮助整个团队进行规划活动。 要知道质量的意义以及项目的驱动因素。这样项目经理和团队才会做出正确的决策。 二、规划项目 当团队成员已经熟悉了章程，就可以一起做些有目的的规划和日程安排了。 规划和日程安排是两种不同的活动。规划是指制订带有发布条件的项目计划，而日程安排是对工作项目的有序描述。 1.规划 规划不必完美无缺。只要能让项目启动起来，并让大家看到成功的希望就可以了。如果项目面临时间的压力，那么要用时间盒来辅助规划活动。 时间盒(timebox)是指特定的时间长度，个人或团队用它来完成某项特定的任务。个人或团队在这段时间内完成的工作量，就是项目接下来的工作的基础。 要根据经验而不是预言来规划项目。不妨做少量规划，再根据实际过程中收集到的信息反馈来影响未来的规划。 规划毫无用处，但是制订规划必不可少。 项目规划模板: 产品意图、历史记录、发布条件、目标、项目组织、日程总览、人员配备、建议日程、风险列表。 产品意图，比章程远景更具体。 历史记录，如果该项目存在历史版本的话。 发布条件，详细列举项目产品的关键可交付物。 目标，包括了产品目标、项目目标、团队目标、组织目标。 项目组织，说明项目的一般运作方式。比如招聘新人，编写代码，完善文档等等。 日程总览，包含多个关键的里程碑，说明人们从这些里程碑里能够得到什么。 人员配备，包括了人员参加项目的时间，包括人员的类型。 建议日程，小心过早的细化日程。 制订项目风险列表，尽早开始识别和管理风险。 2.发布条件 确定当前项目最重要的因素 让发布条件符合SMART原则 确定的（Specific）、可测量的（Measurable）、可达成的（Attainable）、相关的（Relevant）、可跟踪的（Trackable）。 在创建发布条件时，我们要能够在项目的整个生命周期中评估这些条件。 性能要好--à性能场景A要在10s内完成。 三、使用生命周期组织项目 1. 项目生命周期是什么 生命周期是项目经理和团队组织产品开发的方式。定义需求、设计、开发、测试以及与这些工作同时进行的过程，都算是生命周期的一部分。 从整体上组织项目时，不要把现实状况理想化。即使曾经遇到项目需求不完整的问题，也不要在规划时就希望先产生完整的需求。可以随着项目推进不断发现新需求。 2. 生命周期包括哪些 2.1 顺序式 首先需要获取全部需求，基于这些需求进行分析和设计阶段，达成一致后，团队进入开发阶段，开发完成后，团队将会整合所有的功能，再开始最终测试。在顺序式生命周期中，项目经理要允许计划外的时间，以弥补项目过程中的未知风险和问题可能造成的损失。 2.2 迭代式 首先创建部分原型，项目团队会在每次迭代中开发产品的一个部分。迭代式生命周期不要求同时进行集成和测试。 2.3 增量式 按照功能分成不同的团队，每个团队每次开发一个功能，完成测试和集成后，再开始开发另一个功能。 2.4 迭代/增量式 只需要一点点前期的规划工作，只要足以启动项目。而且知道产品负责人对当前发布版本的期望就可以了。划分为不同的时间盒，首先完成最有价值的功能。 3.从瀑布中摆脱出来 用迭代来规划所有的工作，包括规划需求收集和原型化等工作。 将产品原型化，并尽早向客户展示。越多地从他们那里得到反馈，项目的进展也会越顺利。 从项目一开始就引入测试人员。 功能要逐个实现，完成后即进行集成和测试。 4.总结 不要怯于创建反映你自己项目实际情况的生命周期。完美的生命周期只是模型。 |
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