新零售中的电子价签如何收集大数据

发布时间:2019-3-25 15:19    发布者:云里物里
关键词: 电子价签
如今走进大型零售店,我们看到不再是纸质价格标签,而是一个小小的液晶显示屏。这个小小的液晶显示屏就是电子价签。

  千万别小看这个液晶显示屏,它通过电子价签可以达到提升超市零售店的排面管理、节省人工、减少错误率并且实现移动支付,最重要的则是通过电子价签可以统计零售店内的大数据并作出消费者行为分析,起到精准营销的作用。

  提升排面管理

  电子价签看起来是一个小小的液晶显示屏,但实际上其可以连接后台仓库和前台收银等系统,我们知道,一个超市、卖场的SKU货品数量可能高达数千甚至数万,如果用纸质的价签去操作,则人工的工作量非常大,如果使用云里物里MTag系列电子价签则可以省去很大的人工,最关键的是错误率很低,因为都是电脑系统控制的。这对商品的排面管理而言很重要。

  相对而言,电子价签由于是电子系统管理,所有价格的变化都由电脑控制,液晶显示屏的数字可以实时更新,并且同步到收银系统内,所以除非电脑系统瘫痪,通常其出错率很低,而且不需要重复排放黄色打折价签,这些都可以依靠电子价签统一更换。上述特性都有助于超市管理者提升商品的排面管理,提高准确率。

  一些尝试过此系统的业者表示,电子秤和收银系统都是与电子价签联动的,通过货品的价格与重量、顾客购买率等数据,电子价签的后台系统可以根据该种货品的进价以及目前的销售量来做出未来销售决策,比如畅销品是否应该调高价格,滞销品或保质期很短的商品是否应该降价,另外电子价签背后的系统也很清楚地知道目前商品的库存情况,系统也会根据库存情况来提示下一步的销售决策和定价等。

  大数据是这几年提及最多的用语,掌握了大数据就可以做出消费者行为分析。

  但是大数据从何而来?

  “电子价签可以收集大数据,你可能觉得匪夷所思。因为电子价签系统可以表现为App端的移动端用户注册,以一些促销手法吸引顾客注册成为会员后,我们就掌握了顾客的基本信息,一旦顾客踏入使用了我们电子价签的实体门店,则其在店内的购物动线就会被记录下来,比如他在哪些货架面前停留了,且停留了多少时间,而通过收银系统的联动则可以知道最终其购买了什么货品,客单价是多少等。这些数据非常有价值,它们可以反映出这个门店今天的客流量是多少,货架停留时间表示了每个客人对于哪些商品感兴趣,客单价则是消费能力,这些大数据掌握客人的消费习惯和层次,非常有助于商家做出消费者行为研究,并以此来调整自身的商品营销策略。
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  大数据的收集过程也是电子价签系统结合移动端的过程,这其中还涉及移动支付。比如电子价签系统会提示会员其有优惠的会员价权益,还可以选择支付方式,利用微信或支付宝等智能支付方式进行快捷支付。

  随着微信的普及,几乎每个到店顾客都代表着一个微信ID,但门店本身就是一个巨大流量的入口。通过智能手段让实体店与微信支付等合作,有利于线上线下的客源导流。

  当然最关键的是还通过电子价签系统收集到消费者行为的大数据后精准营销,一旦系统掌握客人的喜好,则可以针对个人精准推送其感兴趣的货品,提升有效促销,增加销售额。

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