英特尔承认6系芯片组有问题代理商全面停售系列主板

发布时间：2011-2-3 17:57 发布者：1770309616

2011年02月03日 12:52
来源：泡泡网

泡泡网主板频道2月3日美国当地时间1月31日，Intel公开承认新一代 Sandy Bridge平台所配搭的6系列PCH芯片出现设计失误需作出芯片线路改良，代号为“Cougar Point”的芯片组在特定情况下可能因错误迟延而被降速，导致SATA设备出现效能大幅下降及装置失灵情况，Intel发现问题后已实时停止出货、修改芯片线路，并且开始生产全新版本的6系列PCH芯片。

根据Intel的官方响应，新版本6系列PCH芯片将会于2011年2月开始出货给板卡和OEM业者，并预期6系列PCH的出货量需要到4月才能回复至正常水平， Intel承诺如OEM合作伙半或用户购买了受影响的芯片或相关产品，Intel将会协助OEM厂商回收货品，为主板上受影响的6系列PCH芯片更换至新版本。

Intel强调受影响消费者数目不多，主要是新一代6系列PCH自1月9日出货至今仍不足一个月，而采用5系列PCH芯片的Nehalem及Westmere平台并没有受到影响，因此Intel主要面对的是如何协助OEM厂商更换新的6系列PCH芯片，如果客户购买了采用新一代6系列PCH相关产品，可以前往www.intel.com的支持页面或与所购买的品牌客户服务联络。

Intel原厂H67

   受到芯片设计失误影响，Intel预期2011年第一季将因此减少约3亿元营收，而支持OEM进行更换芯片及新芯片组生产成本则需要花费7亿元，由于此批6系列PCH是2010年第四季出货，因此公司将会把部份损失计算于第四季会计损失内，令Intel第四季毛利由67.5%下降至63.5%，部份损失将会计算入2011年第一季中，主要为新芯片生产及为OEM进行更换成本，令第一季预期毛利率下降2%，全年毛利率则调低1%。

   代理商宣布全面停售Intel 6系主板

   Intel日前公开承认新一代6系列PCH芯片出现设计失误，有机会出现降速或 SATA装置效能下降问题，令到不少用家担心。为了消除用家疑虑，各家品牌代理商更纷纷暂停所有6系主板发售，其中，技嘉1日发表声明，指厂商将会全面处理有关主板后续产品问题，消费者可径行向原零售商联络及处理相关事宜。

   Intel 31日公开承认，新一代Sandy Bridge平台所配搭的6系PCH芯片出现设计失误需作出芯片线路改良，代号为“Cougar Point”的PCH系统芯片在特定情况下可能因错误迟延而被降速，导致SATA装置出现效能大幅下降及装置失灵情况，但Intel随即已表示已实时停止出货、修改芯片线路，并且开始生产全新版本的6系列PCH芯片，并于2月开始向PC业者提供新版本的6系列PCH芯片，预期4月能回复正常，同时Intel表示6系主板将全球停货。

消息一出后，包括日本、香港、台湾等地的代理商均已发出通告宣布暂停所有Intel 6系主板出货。其中，技嘉反应迅速，并于1日发表声明，指厂商将会全面处理有关主板后续产品问题，已购买技嘉旗下Intel 6系主板的用户可径行向零售商或代理商联络，并处理相关事宜，而且有零售业者表示，技嘉已率先作出回收承诺，预期短期内零售市场将停止发售。

   目前市面上所有品牌、所有型号的P67/H67主板均受到影响
零售商方面，除技嘉已率先正式表示回收6系主板，并预期新年假期后便会各零售商全面回收外，其他代理商则尚未正式宣布回收，因此在厂商还存有少量存货时，在暂时香港方面仍有Intel 6系主板发售，直到有进一步回收消息为止。

   Intel 6系列芯片组BUG详细解读

   此次出现问题的主板芯片组涵盖所有Couger Point系列产品，包括P67、H67以及其他各款移动、商用型号。Intel官方描述的问题存在于SATA控制器模块，“在一些情况下，SATA接口可能随时间推移出现降级状况，影响硬盘、DVD光驱等SATA设备的性能”。

   在随后专门召开的电话会议上，Intel进一步解释称，此电路设计问题存在于6系列芯片组提供的4个SATA 3Gbps接口上，具体是该接口电路PLL时钟树中的一颗晶体管。该晶体管只需非常低的电压即可开关，但Intel在设计中为其施加了过高的电压，导致漏电流偏高。随着时间的推移，漏电流可能越来越高，最终导致接口彻底故障。

   从用户角度来看，该问题的表现是随着使用时间的延长，主板4个SATA 3Gbps接口出现bit错误的几率可能越来越高，直至设备完全无法连接。

   值得注意的是，6系列芯片组首次加入的两个SATA 6Gbps接口不存在此问题。因此，如果笔记本设计中仅使用了两个SATA 6Gbps接口（SATA 0/1），则完全不会受到此次问题的影响。DIY用户为了避免问题发生，也可以尽量将SATA设备连接在两个SATA 6Gbps接口，或是第三方芯片提供的SATA接口上。

   Intel表示，在出货了超过10万颗6系列芯片组后，公司就开始接到了有关芯片组SATA接口故障的报告。直到上周初，Intel终于在实验室中成功重现了这一问题，并随后经过几天的研究确认了问题的所在，拿出了解决方案。最终在当地时间周日晚，Intel作出决定，暂停所有6系列芯片组出货，并公开宣布此事件。

   由于该问题属于芯片电路设计层面，无法通过驱动、软件进行修正，Intel将在芯片制造的光掩膜阶段，替换其中的一层金属层掩膜予以解决。实际上，由于出现问题的晶体管属于继承旧产品设计的非必要电路，Intel所需要做的只是在电路中彻底禁用这一颗晶体管而已。并且，问题电路是在Intel设计后期更新的B步进中才引进的，去年年中提供测试的产品反而没有问题。

   更新设计后重新制造的新版6系列芯片组将于2月底开始出货，4月恢复到正常量产产量。未来新产品如Z68芯片组的发布计划不会受到此次事件影响，仍然预计在今年二季度发布。

   对于已经售出的6系列芯片组产品，Intel表示将和OEM伙伴合作，接收退回的产品，并计划负担所有受影响芯片组产品进行修正或更换的开销。而用户也不需要过于紧张，其手中的6系列芯片组系统仍然可以放心正常使用，耐心等待厂商的更换、维修方案出炉。因为虽然已经确认问题存在，但实际上在用户正常使用的状况下，3年间出现SATA接口故障的几率只有5%左右。■