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揭秘台积电震荡:一封信让张忠谋10分钟撤CEO [复制链接]

老郭 (离线)
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发表于 2009-6-24 09:37:43 |显示全部楼层
关键词: CEO , 揭秘 , 张忠谋 , 震荡
6月23日消息,台湾商业周刊昨日刊载独家内幕,全程还原了台积电近期的人事震荡内幕。事件的背景是,6月11日台积电董事会突然宣布,张忠谋将继任公司董事会主席,并重新出任首席执行官一职。现任CEO蔡力行将担任台积电新业务开发部总裁,向张忠谋汇报。(文/舒石)

以下是全文内容:

用超过十年的时间,培养一个接班人,却只用十分钟董事会决议的时间,收回他的权力。这,是六月十一日,台积电董事长张忠谋所做的决定。

“Rick(台积电前总执行长蔡力行英文名)被留校察看了吗?”“怎么会这么严重?!”

六 月十一日下午三点钟,台积电两万名员工收到一封电子邮件,标题是:“台积董事会一致推举张忠谋博士续任董事长”,大多数人不以为意,直到有人不经意打开信 件,顿时引起整个办公室哗然。因为,张忠谋亲手撤换了蔡力行。蔡力行一夕间,从管理两万名员工的台积电总执行长,变成管理不到十位员工的新事业部门总经 理。

四年前,张忠谋亲手指定蔡力行为接班人,四年后,却要求他摘下冠军光环,重新展开第二轮回的竞赛。这样做,是否对蔡力行太过残忍?

外资的反应,部分表达外界的疑虑。“一定有something wrong(不对劲)。”六月十二日,外资卖超台积电四万八千张股票,创下去年十一月以来单日卖超张数,高盛也将台积电移出亚太买进名单。理由很简单,台积电的接班管理出现了问题,传言也满天飞。

显然,大家对台积电口中的真相很保留,并不相信张忠谋放弃培养十年的接班人,只是为了要让他去做以太阳能跟LED为主的新事业,而这个事业,到二○一八年预估营收也不过才二十亿美元。

那么真相,到底是什么?张忠谋不愿意多谈的理由,跟其认为必须重新评估蔡力行的能耐有关。

大家所谈的裁员事件,是压死骆驼的最后一根稻草。

裁员事件引爆!

被裁员工父亲的信,查出错误决策

画面重返二月,张忠谋手上的一封信,没人想到,这封信是让张忠谋跟蔡力行之间信任关系崩裂的关键之一。

写 信的人,是位被资遣员工的父亲,信中恳切请求张忠谋不要裁掉自己的儿子。因为这个请求,张忠谋询问相关主管,得到的答案是:对方是自愿离开的。张忠谋邀请 这位资遣员工跟当事人的主管恳谈,却赫然发现,这位在台积电已经有十多年经验的员工,其实很优秀,曾经在台积电因为考绩表现是前一○%被奖励的对象,这次 怎会忽然被打入最后五%?而且,如果是自愿离职,他的父亲又怎会来信呢?

最后得到的答案是,因为去年这位员工的妻子怀孕,所以他需要多做家事,配合度没办法这么高,但是,人力资源部门强力要求大家要交出五%的淘汰名单,所以,最后他的主管把他加入了淘汰名单。

这不只是个案。这种强势要求淘汰五%的动作,不就是裁员吗?据了解,张忠谋曾经告知蔡力行和人力资源副总张秉衡,如果要裁员,一定要他同意。

张忠谋感到局面失去控制。他再次询问管理团队,得到的答案是:“只是比较严格的执行PMD(绩效考核制度)。”张忠谋以为是过去每年会针对考绩最后四%左右的员工进行特别管理,今年则会提高到五%。但不知道,实际执行时,是直接要求五%的人离职,没有任何观察缓冲期。

直到三月底,离职员工举起白布条抗议,张忠谋还不清楚,这些自愿离职员工,为什么这么愤怒?有离职员工请张忠谋的门房转达讯息:“董事长不知道公司对我们做了什么事。”四月初,张忠谋要求董事会秘书方淑华调查,到底从去年十二月至今,发生了什么事情。

调 查报告出炉,让张忠谋勃然大怒。他的愤怒在于,这根本是个“假PMD之名,实为裁员”的决策。曾在德仪(TI)任职期间裁过上千人的张忠谋,并不反对裁 员,但主张如果是裁员,就坦承说是裁员,并且真心道歉,提出一套可以说服人的评估方式。而不是像这次的处理方式,只凭直属主管的既定印象去决定名单,而 且,明明是裁员,却说成是绩效管理制度的汰弱留强。

网络上批评台积电不诚信的声 浪越来越高。四月二十九日,一场有台积电董事施振荣、蔡力行跟副董事长曾繁城参与的会议里,张忠谋强势介入,撤换掉跟离职员工的谈判窗口。五月二十日,张 忠谋对外宣布,将邀离职员工回到台积电,这个决策形同推翻之前管理团队的决定。但,蔡力行却并未被征询意见。

很少人注意,张忠谋的公开谈话里,只有“痛心跟遗憾”,而没有“道歉”。因为,他自认,是为了属下的错误感到痛心;不了解事实的他,不需要道歉。

“Rick这次是犯了禁忌。”一位台积电员工指出。一是挑战台积电最重要的伦理,这次裁员,很多老台积人都反对,但是,管理团队却强势执行,犯了众怒。二是低估此事对台积电形象的冲击,“说台积电不诚信,等于甩了老先生一巴掌。”

总 是抽雪茄、喝红酒,有著名士品味的张忠谋,第一次面对离职员工夜宿他家门口,拉起白布条的窘境。或许更让他懊恼的是,蔡力行在此事的处理上,并未考虑到他 的立场。根据台积电自救会会长姚金怡所述,四月底台积电举办法说会,自救会曾经“求见”蔡力行,表达若蔡力行愿意见面,就不会去张忠谋家门外抗议,但却没 得到响应。

整个经营团队的决策错误,让张忠谋背上“不诚信”的罪名,却无法辩解。

撤换执行长!

张忠谋主动提案,海外董事早已沟通

二 十年前,蔡力行加入台积电,一路被拔擢,上任第十年,被张忠谋外调到旗下的世界先进担任总经理,这个不好做的职缺,被视为是接班候选人的试炼场,但蔡力行 顺利通过逆境管理的考验。二○○一年,他正式成为台积电总经理,○五年,他升任总执行长,张忠谋当时的交棒,被视为科技业的典范,因为蔡力行是经过刻意轮 调训练,所选出的接班人选。

但,据了解,这波人事变动案,蔡力行直到六月十日,台积 电股东会结束之后,才被告知。之所以选在股东会之后,是因为不想要横生枝节,而在六月十一日上午的台积电董事会,张忠谋更主动提案,以不到十分钟的闪电速 度,完成将蔡力行总执行长职务卸除的决策。因为台积电的主要董事都在海外,张忠谋其实已事先一一沟通过,显见这并非是突然的计划。

七 十八岁张忠谋将重披战袍,兼任总执行长一职,“我是老骥伏枥,志在千里。”难道不担心,这么大的人事变动会使人心浮动?“绝对不会。员工会看到我们走的对 的一步,应该会更为振奋……,过去(他们对蔡力行)report(报告)的,我都是非常熟悉的事情,我到底是创办人……。”

值得注意的是,张忠谋这次回任总执行长,时间设定可能长达五年,在这段期间内,台积电将重新设定接班机制,挑选合适的执行长。这代表的意思是:原本已经达阵的蔡力行,将跟其它竞争者,再度角逐新执行长职位。

一位七十八岁的老将,展现超人的体力,但这番超人的意志,也让台积电的接班体系更难规画。蔡力行当初接下这个棒子,所有人都相信他就是后张忠谋时代的台积电负责人,没想到在蔡力行任内的一千五百个日子,居然还只是另一种意义的观察期。

蔡 力行能从张忠谋手上接棒,原因是他治理晶圆厂如带兵,铁血纪律,设定目标后使命必达,这让他被称为“小张忠谋”。过去四年,台积电在蔡力行带领下,虽无大 功,也无大过。二○○六年,台积电每股获利创下历史新高;今年首季,即便碰到金融海啸,以其产能利用率只有三成多的状况,台积电竟还能获利,算创下半导体 产业纪录。

论做事,过去蔡力行若非受肯定,也不会被拔擢,这次,他也只是以一贯 的高执行力,去降低成本。做人,有张忠谋这样教父级的老板,蔡力行其实算超低调,接棒四年,直到今年五月才第一次接受国内媒体专访。他没忘记张忠谋对理想 接班人的说法:“我喜欢用有团队精神的人,不抢功,不当明星。”

做事要强势,做人却要超低调,这两个根本矛盾的特质,沉着的蔡力行已算驾驭得不错。但,显然张忠谋还不满意。

蔡力行回得来?

张忠谋上班频率增加,涉入越来越深

如前面所述,裁员事件只是让两人信赖关系崩裂的临门一脚。事实上从今年初,竹科就传出张忠谋对蔡力行越来越不满意,所以从过去每两周到新竹上班一天,至上半年已经是一周两天,甚至三天的状况,关心并涉入程度越来越深。

到底是为何不满意?版本很多。外资揣测,台积电在降价速度不如联电,所以被抢不少订单;又传出,台积电在四十奈米的竞争力,与联电的差距正在缩小。据传,蔡力行也不是这么清楚头绪,没有跟身为长辈的张忠谋开口进行恳谈,却没想到张忠谋会酝酿这么大的人事变动。

双方的关系崩裂,是否已经没有挽回的余地?台积电内部人士倒是以“留校察看”做评论。

若张忠谋真完全要放弃蔡力行,那么大可直接逐出,不需要再开记者会强调蔡力行是内部最优秀的人,极力想保护他。当年,张忠谋要求世界先进前董事长简学仁卸下兼任的总经理职务,是直接发新闻稿,告知大家世界先进的新经营团队布局,摆明炒简学仁鱿鱼。

张忠谋也不讳言,若蔡力行能把新事业做好,再回总执行长一职不无可能。而且,若蔡力行能在以太阳能跟LED为主的新事业部门闯出一片天,就可以真正奠定自己的地位,再回来成为“执行长蔡力行”,而不是“小张忠谋”。

蔡力行是否相信这个说法,目前无法求证。只是即便在不到二十四小时内,被动告知自己被拔权,蔡力行竟还能在记者会中,配合大谈对新事业部门的期许,可见,其对张忠谋“长幼有序”伦理关系的尊重。

这 是好事吗?也是,也不是。张忠谋是个强势领导者,他也不隐讳,“难道你要一个弱势领导吗?”蔡力行也因为像张忠谋,有着高执行力,使命必达的强势风格才被 选为接班人。但是,一个军队怎能有两个将军?若蔡力行凡事都听张忠谋的,威信何在?接班形同虚设。若因为自有主张,双方意见有出入,意见就无对错之别,只 有谁更强势的差异,长久下来,权力也始终无法传承下去。

强人交棒难?

接班体制被破坏,股东风险谁来担?

“ 强势领导,是过去台湾代工业能起来的原因,但却是未来的挑战,”台大副校长汤明哲说。 难道,强人就无法做接班?张忠谋只有一个,就像是郭台铭只有一个,但台积电跟鸿海的股东,不可能把所有财产,都压注在这些强人的健康上。就算在这些强人眼 里,这些接班人都还不够水平,他们把权力收回,只是为了要保护股东利益,但接班体制一旦被破坏,谁,还愿意当下一个蔡力行?股东的长期风险,谁来承担?

施振荣四年前曾说过的一段话,至今仍值得玩味:“大家都以为我有多了不起,能够说交 棒就交棒,其实,我是很自私的……,只是因为我不必再追求所谓短期的利益,而可以着眼于长期的利益(透过交棒给对的人,身为董事仍能分享利益),所以能做 得到。” 说到底,答案,其实全部都在当事者的一念之间。

张忠谋这次布局到底会不会成功,结果在他做决策时已经底定。他把“自己”放在怎么样的位置?他有没有因为短期的意见不合,就让投资人去冒长期的接班风险?他在做决定时,有认清楚投资人买的是“台积电”,而非“张忠谋”的股票?

如 果,张忠谋董事长都想清楚了,外界会祝福他的决定;如果没有,已可预见,未来台积电类似的接班人收权事件,还会再发生。因为,能让张忠谋完全满意的,恐怕 只有他自己,因为只有他能贯彻他自己百分百的意志。但他也别忘了,今日给予他权力的,是四十四万名小股东,他最重要的任务,是让这些股东,而不是让自己满 意。

*张忠谋:我不是过渡的台积电董事长

张忠谋已在新竹看好房子,准备在新竹定居,来一场长期抗战。

张忠谋这次不仅不打算做过渡CEO,甚至还打算,当他卸任CEO一职时,就是彻底挥别台积电之时。也就是说,这次回任的成败,将决定他在台积电以怎样的姿态落幕。

张忠谋回锅,董事会不是没有疑虑。

董事问了两个问题:第一,现在又没有接班计划,卸除蔡力行职位,该怎么办?张忠谋的回答是:这次回任,绝对不是过渡CEO,会做很多年,让董事会有足够时间选出下一任CEO。

第二,以张忠谋七十八岁之龄,若身体忽然出问题,而新接班人又未选出,该怎么办?他回答,副董事长曾繁城也可率领经营团队前行。

已经是台湾企业领袖指标的张忠谋,何必又再上火线,被重新检验?张忠谋认为,这是很平常的事情,无须太大惊小怪,在海外,多的是企业创办人重新回锅的例子。

最常被他提到的案例,就是苹果电脑(Apple)创办人乔布斯(Steve Jobs)。乔布斯一九七六年创立苹果电脑,在一九九七年回锅任职,成功推出iPod和iPhone,苹果摇身一变成为消费电子巨人。

不 过,张忠谋没提到的是,大多数其它回锅救急的企业主,并不一定会有好表现。戴尔计算机(Dell)创办人麦可‧戴尔(Michael Dell)回锅再当执行长超过两年,自他回来至今,戴尔股价已经腰斩。全球最大咖啡连锁店星巴克(Starbucks)的股价,也在执行长萧兹 (Howard Schultz)回锅一年后腰斩。

这次,张大帅能否脱离回锅CEO魔咒,颇考验他的智慧。
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