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拟提供售后服务的项目:
服务是一个企业成长的核心,所以赛博斯特公司一直将服务视做企业发展的最重要因素之一。我们希望通过自身的努力,保证客户得到最优质的产品及最完善、最满意的服务。如果您在产品使用过程中遇到了问题或想咨询产品信息,或希望得到我们更多的支持,请拨打热线电话0411-84204803,我们将竭诚为您服务,并郑重向您承诺以下服务内容:
1、安装调试
在签署相关合同后,有专业的技术人员和安装工人,依据合同内容为所属客户提供现场安装、调试服务,确保所售产品正常运行。
2、客户询问:
我们将定期对客户进行电话访问,了解产品使用及运行状况,及时处理客户反馈的问题。同时我们会将客户信息反馈调查的情况,及时向技术部,生产部、质量控制部反映,不断调整我们的产品和服务。
3、在保修期内,对并非人为使用不当而出现的质量问题的产品或配件进行免费维修,确实不能使用的进行免费更换,对因客户使用不当而造成的装备或配件损坏,对不影响使用的较轻损坏进行免费维修;对损坏严重不能使用的,以成本价格向客户提供材料,并适当收取维修费。对超过保修期的产品损坏,赛博斯特公司提供维修和更换服务,收取成本费和适当的维修费。