在拜访客户的过程中，小特发现了一个较为严重的问题，就是特域（S&A）冷水机的安装位置。很多情况下，用户会根据自身的生产环境，对冷水机进行安装，但都是安装在地面。此次拜访的客户，却把冷水机用钢托，安装在贴近墙壁的地方，这是很危险的行为。因为冷水机在运行过程中会产生轻微的振动，加上悬挂不够牢固，会导致冷水机坠落。由此，用户在安装生产设备，用到冷水机的，也需要预留好空间。

此外，特域工业冷水机安装是很方便的，方便移动。特域CW-5300及以上机型，都有使用轮子，4个轮子，2个定向，无刹车，2个万向，有刹车。如此，方便用户移动冷水机位置。万向刹车更是保障了冷水机不会在无控制的情况下出现滑动。

在生产上，特域（S&A）投入上百万生产设备，从工业冷水机的核心部件冷凝器，到外钣金的焊接等一系列工序层层把关，确保质量；在物流上，特域（S&A）在全国主要城市设立物流仓，极大地降低因物流长途运输造成的货物受损，提高运输效率；在售后服务上,质保两年。

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