昨天，有一位客户反映：在室温20℃时，CW-5000冷水机温控器显示E1（室温超高报警）。一般来说，室温超过40℃时才会发出室温超高报警，因此客户怀疑是冷水机的室温传感器坏了。

根据客户反映的情况，特域建议客户首先将冷水机恢复出厂设置：开机前，同时按下▲▼键不放然后开机，直至控制器显示rE。松开按键6秒后控制器进入正常的工作状态。这时控制器所有参数设定值均已恢复为出厂设定值。然后再按下▼键（显示室温），如果室温正常显示，则是传感器故障，需要更换新的传感器。

注：如果冷水机温控模式默认是智能模式时（水温会随着室温的变化改变），我们需要将冷水机温控模式更改为恒温模式（不需要传感器就可以恒定在某一温度）。

感谢客户对特域的支持和信任，特域自2016年1月起，冷水机保质期延长至2年，欢迎广大客户前来购买。

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