博客
IC卡消费管理系统方案
||
目 录
一、前言 3
二、IC卡消费系统概述 3
2.1 系统架构： 4
2.2 系统运作： 4
2.3 系统主要功能： 5
2.4 系统主要优势： 5
三、会员管理系统硬件设计 5
3.1 Mifare I 非接触IC卡 5
3.2 手持式POS机 8
3.3 桌面式发卡器和台式消费机： 9
四、IC卡消费系统软件设计 10
五、系统报价 10
随着社会的发展，消费者消费理念的不断提升，商场、超市、餐饮、娱乐、金融业、通讯、医疗保险业 洗浴中心以及出入控制等场所如雨后春笋兴起，同时加巨了市场的竞争，也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新，这就使得越来越多的商家在不断地探索和寻找各种方式来抢占市场。
“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” － 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普•考特勒，于是会员这个概念在各大商业领域开始抬头。
会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。
在众多种类的会员卡中，非接触IC卡是今年才兴起的一种新技术，是RFID技术在自动识别和自动化管理领域得到广泛应用的一个典型领域。相比其它种类的会员卡，采用非接触IC卡的消费管理系统会给商家带来一个全新、时尚的经营模式和企业形象！在这竞争激烈的市场经济环境下，高效率的管理模式和时尚新潮的消费方式，将为企业带来无限商机……
采用非接触IC卡的优势：
★智能控制
感应式IC卡系统采用权限管理、智能控制的方式，实现了现代企业管理的目的。对于各个读写器，只要给予下载相应的权限，则每一类卡就呈现出不同的级别和功能，实现了持卡人相对应的各类权限和对持卡人权限的限制。
★树立全新的娱乐业管理形象
现代化的高科技产品的使用，一定会使娱乐业管理形象和知名度得到很大的提高。采用感应式IC卡管理系统，无论从产品的造型方面，还是自动控制系统所具有的先进性及管理的科学性，都将给企业管理树立起良好的形象，使企业管理成为科学管理的楷模。
★ 防伪性高
因为IC卡保密性极高，每张卡均有世界唯一的序号，它的加密功能一般电脑花上十年的时间也解开不了，所以不容易仿造，防伪性极高。（见感应式IC卡简介）
★耐用可靠，使用方便
本系统采用的IC卡，为无源的非接触式的IC卡，卡内有线圈作数据传递和接收能源用，全部密封，所以防尘，防水，防污，适用于多尘，潮湿等恶劣环境。
不用磁头读写，不存在磨损磁头或受干扰，或因磁头积尘而失效等现象。
免刷卡动作，感应速度快，使用方便。
★易维护性
系统易学易懂，使用方便，简单，非计算机专业员一经培训就可方便地使用该后台管。
本系统是一个以非接触IC 卡和手持式IC卡POS机 IC卡读卡器为核心，以计算机和网络通讯为基础的消费管理系统。本系统采用非接触IC 卡作为每一个会员的身份识别卡，在洗浴中心部署了固定式手持式IC卡POS 机和IC卡读卡器，会员每次消费的内容都可通过POS机采集并存储，最后通过数据线发送到中央管理中心后台数据库进行集中管理。同时可以对新会员发卡或进行注销、挂失、换卡等卡管理。
1. VIP会员信息和会员卡管理：
由蓝鸟咖啡管理中心登记会员信息纪录在后台数据库，并对每个会员通过发卡机（本方案使用孚恩公司的FN HFD1008读写器）发卡，卡内存储了每个会员的档案：姓名 编号、联系方式等信息，同时针对会员每次消费金额做登记，通过IC卡的电子钱包功能进行数据加密。
当会员退会或其它原因需要注销卡时，也有发卡机构进行卡注销操作。卡挂失、更换卡等操作都可以在发卡机构利用发卡机进行操作。
2.消费数据采集：
会员每次消费时，均可在手持POS机上刷卡消费，POS机将记录会员个人信息和消费记录。所有记录的信息都存储在POS机内存中。POS机可存储5000条记录。同时保持每位员工与之相对应的服务信息。（服务员可以手持pos机，移动收费，这样即提高了效率，同时也体现客户身份的尊贵，如果有必要，手持pos机可以通过红外配置微型打印机，将客户的消费数据 消费明细 以及余额和积分打印出来。）
同时，考虑到消费的客人比较多，一些客人习惯收银台付账，我们也在收银台设置一台台式刷卡机，和电脑连接，直接扣款，同样，消费数据也可以打印。
3. 消费数据上传下载：
对于手持POS机，我们通过机器数据线向管理中心的IP上传数据，上传的数据包含本POS机的机器地址和数据等相关内容内容。每天工作完成后，所有的消费数据通过网络传输到服务管理中心。
4. 后台管理软件：
后台管理软件可对会员进行会员信息管理、消费信息查询、统计、分析和生成报表等。
Ø 身份标识功能：IC卡存储了会员身份信息，在消费时能通过IC卡终端显示会员身份与基本情况.
Ø 电子钱包功能：IC卡可以进行读写，每次消费的记录可以保持在IC卡里面，同时IC卡有加密功能，确保系统的安全性。
本系统的会员制充值消费、积分折扣系统具有以下优点：
1. 可以预收消费款，先付款后消费，用别人的资金赚钱，减少投资风险，增加企业的周转资金。
2. 发卡后及时有回报，可以有利的锁定消费人群，及时掌握客流情况，科学合理调度资源而创造更多效益。
3. 收费统计全面自动化管理，方便职员，方便消费者人群，有效堵塞漏洞，杜绝贪污舞弊现象，节省交易时间。
4. 消费数据查询方便，快捷，清楚明了，节省人力，减少开支。
5. 提高企业的服务档次，塑造企业的优良形象。
6. 积累不同的分点享受不同的折扣，可以激发消费激情，稳固客户基础。
本系统所用硬件包含发卡机、固定POS机；所采用非接触IC 卡为Mifare I S50卡。它们为本系统的功能实现提供的核心技术保障。
本方案采用当前最普及的非接触IC卡中的Mifare I卡片，是一种不需要物理接触即可完成信息读写的芯片卡，读写信息所需要的瞬间能源由读写器提供，感应距离为3~5CM。 由于该卡片具一卡多用的功能。 与传统的卡技术相比， 它具有如下优点：
* 使用寿命长、维护成本低
