目  录

一、前言 3

二、IC卡消费系统概述 3

2.1 系统架构： 4

2.2 系统运作： 4

2.3 系统主要功能： 5

2.4 系统主要优势： 5

三、会员管理系统硬件设计 5

3.1  Mifare I 非接触IC卡 5

3.2 手持式POS机 8

3.3 桌面式发卡器和台式消费机： 9

四、IC卡消费系统软件设计 10

五、系统报价 10

一、 前言

随着社会的发展，消费者消费理念的不断提升，商场、超市、餐饮、娱乐、金融业、通讯、医疗保险业 洗浴中心以及出入控制等场所如雨后春笋兴起，同时加巨了市场的竞争，也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新，这就使得越来越多的商家在不断地探索和寻找各种方式来抢占市场。

“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” － 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普•考特勒，于是会员这个概念在各大商业领域开始抬头。 

会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。

在众多种类的会员卡中，非接触IC卡是今年才兴起的一种新技术，是RFID技术在自动识别和自动化管理领域得到广泛应用的一个典型领域。相比其它种类的会员卡，采用非接触IC卡的消费管理系统会给商家带来一个全新、时尚的经营模式和企业形象！在这竞争激烈的市场经济环境下，高效率的管理模式和时尚新潮的消费方式，将为企业带来无限商机…… 

采用非接触IC卡的优势：

★智能控制

感应式IC卡系统采用权限管理、智能控制的方式，实现了现代企业管理的目的。对于各个读写器，只要给予下载相应的权限，则每一类卡就呈现出不同的级别和功能，实现了持卡人相对应的各类权限和对持卡人权限的限制。 

★树立全新的娱乐业管理形象 

现代化的高科技产品的使用，一定会使娱乐业管理形象和知名度得到很大的提高。采用感应式IC卡管理系统，无论从产品的造型方面，还是自动控制系统所具有的先进性及管理的科学性，都将给企业管理树立起良好的形象，使企业管理成为科学管理的楷模。

★ 防伪性高

因为IC卡保密性极高，每张卡均有世界唯一的序号，它的加密功能一般电脑花上十年的时间也解开不了，所以不容易仿造，防伪性极高。（见感应式IC卡简介）

★耐用可靠，使用方便 

本系统采用的IC卡，为无源的非接触式的IC卡，卡内有线圈作数据传递和接收能源用，全部密封，所以防尘，防水，防污，适用于多尘，潮湿等恶劣环境。

不用磁头读写，不存在磨损磁头或受干扰，或因磁头积尘而失效等现象。

免刷卡动作，感应速度快，使用方便。

★易维护性

系统易学易懂，使用方便，简单，非计算机专业员一经培训就可方便地使用该后台管。

二、IC卡消费系统概述

本系统是一个以非接触IC 卡和手持式IC卡POS机 IC卡读卡器为核心，以计算机和网络通讯为基础的消费管理系统。本系统采用非接触IC 卡作为每一个会员的身份识别卡，在洗浴中心部署了固定式手持式IC卡POS 机和IC卡读卡器，会员每次消费的内容都可通过POS机采集并存储，最后通过数据线发送到中央管理中心后台数据库进行集中管理。同时可以对新会员发卡或进行注销、挂失、换卡等卡管理。

2.2 系统运作：

1. VIP会员信息和会员卡管理：

由蓝鸟咖啡管理中心登记会员信息纪录在后台数据库，并对每个会员通过发卡机（本方案使用孚恩公司的FN HFD1008读写器）发卡，卡内存储了每个会员的档案：姓名 编号、联系方式等信息，同时针对会员每次消费金额做登记，通过IC卡的电子钱包功能进行数据加密。

当会员退会或其它原因需要注销卡时，也有发卡机构进行卡注销操作。卡挂失、更换卡等操作都可以在发卡机构利用发卡机进行操作。 

2.消费数据采集：

会员每次消费时，均可在手持POS机上刷卡消费，POS机将记录会员个人信息和消费记录。所有记录的信息都存储在POS机内存中。POS机可存储5000条记录。同时保持每位员工与之相对应的服务信息。（服务员可以手持pos机，移动收费，这样即提高了效率，同时也体现客户身份的尊贵，如果有必要，手持pos机可以通过红外配置微型打印机，将客户的消费数据 消费明细 以及余额和积分打印出来。）

 同时，考虑到消费的客人比较多，一些客人习惯收银台付账，我们也在收银台设置一台台式刷卡机，和电脑连接，直接扣款，同样，消费数据也可以打印。

3. 消费数据上传下载：

对于手持POS机，我们通过机器数据线向管理中心的IP上传数据，上传的数据包含本POS机的机器地址和数据等相关内容内容。每天工作完成后，所有的消费数据通过网络传输到服务管理中心。

4. 后台管理软件：

后台管理软件可对会员进行会员信息管理、消费信息查询、统计、分析和生成报表等。

2.3 系统主要功能：

Ø 身份标识功能：IC卡存储了会员身份信息，在消费时能通过IC卡终端显示会员身份与基本情况.

Ø 电子钱包功能：IC卡可以进行读写，每次消费的记录可以保持在IC卡里面，同时IC卡有加密功能，确保系统的安全性。

2.4 系统主要优势：

本系统的会员制充值消费、积分折扣系统具有以下优点：

1. 可以预收消费款，先付款后消费，用别人的资金赚钱，减少投资风险，增加企业的周转资金。

2. 发卡后及时有回报，可以有利的锁定消费人群，及时掌握客流情况，科学合理调度资源而创造更多效益。

3. 收费统计全面自动化管理，方便职员，方便消费者人群，有效堵塞漏洞，杜绝贪污舞弊现象，节省交易时间。

4. 消费数据查询方便，快捷，清楚明了，节省人力，减少开支。

5. 提高企业的服务档次，塑造企业的优良形象。

6. 积累不同的分点享受不同的折扣，可以激发消费激情，稳固客户基础。

三、会员管理系统硬件设计

本系统所用硬件包含发卡机、固定POS机；所采用非接触IC 卡为Mifare I S50卡。它们为本系统的功能实现提供的核心技术保障。

3.1  Mifare I 非接触IC卡

本方案采用当前最普及的非接触IC卡中的Mifare I卡片，是一种不需要物理接触即可完成信息读写的芯片卡，读写信息所需要的瞬间能源由读写器提供，感应距离为3~5CM。 由于该卡片具一卡多用的功能。 与传统的卡技术相比， 它具有如下优点：

* 使用寿命长、维护成本低

* 使用方便

* 安全可靠

* 一卡多用

* 提升政府和企业的形象

* 更优性能价格比

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3.2 手持式POS机

本系统采用孚恩公司生产的FN HFD0218 POS机，用于会员消费身份的确认和会员消费记录储存，最后还要完成数据的存储和上传下载。

本POS机可对符合 ISO/IEC14443标准的智能卡进行数据的读写操作并显示提示信息，实现会员积分管理和小额刷卡消费；具有防冲撞功能，可同时对多个数据块进行读写操作。 POS 机内置 FLASH 存储器，能够脱机操作，脱机运行支持记录 5000 条以上，确保在计算机故障和网络故障时仍能工作，同时节省网络资源。与国内同类产品相比，该产品具有以下特点： 

Ø 电磁兼容性好，抗干扰能力强

Ø 操作简单、快捷

Ø 汉字显示，直观明了。可显示日期、时间、活动主题、欢迎词、感谢词和操作提示信息等

Ø 存储容量大，方便用户存储各种数据

Ø 可记录持卡人进出的时间、身份等信息。

Ø 单机、联网均可使用，尤其适合灵活性大的分组讨论。

产品技术参数：

3.3 桌面式发卡器和台式消费机：

本系统采用浩斌公司生产的UR5002台式发卡机，用于会员身份信息的录入和会员IC卡充值等功能。

功能特点

- 工作频率：13.56MHz

- 阅读距离：3～6 cm

- 电子标签标准：ISO14443(Philips的Mifare one、复旦的FM11RF08等)

- 对电子标签多个数据块的内容进行读、写、加密操作

- 具有防冲撞读写功能，最多可检测10张电子标签

产品技术参数

四、IC卡消费系统软件设计

     软件系统应包含以下几部分功能模块：

1) VIP会员信息编辑、修改

2) 发卡和卡管理

3) 设备管理

4) 消费管理

5) 数据下载和上传

6) 数据查询和报表生成等

7）数据传输上传到总部服务中心。